Facturar a un ayuntamiento puede parecer una carrera de obstáculos. Has completado el trabajo, has prestado el servicio y ahora llega el momento de cobrar. Pero en lugar de enviar un simple PDF, te encuentras con un universo de términos como FACe, Facturae, códigos DIR3 y firmas electrónicas. Si la gestión de la factura electrónica […]
La llamada o el email llega. Un cliente potencial, interesado en tus servicios, te pide un presupuesto de obra o reforma. En ese momento, se activa una cuenta atrás en tu cabeza. Sabemos que este documento es más que una simple tarifa. Es tu carta de presentación, esa primera oportunidad para demostrar de lo que […]
Si eres responsable de mantenimiento, ya sea para tu propia empresa o para tus clientes, conoces bien la sensación de gestionar en un entorno de incertidumbre. Cada día es un pulso contra el imprevisto, donde la experiencia, la intuición y los indicadores de mantenimiento son tus principales herramientas para evitar que un activo crítico —una […]
Cada fin de mes, la misma historia. Como responsable de una pyme, te sumerges en el torbellino de la facturación manual: un proceso repetitivo, cliente por cliente, que te roba horas preciosas que jamás volverán. Horas que deberías estar invirtiendo en estrategia, en ventas, en hacer crecer tu proyecto. La buena noticia es que no […]
La Ley Crea y Crece, aprobada en España en 2022, es una normativa diseñada para impulsar el crecimiento económico, reducir la morosidad y modernizar las relaciones comerciales entre empresas. Uno de sus pilares más relevantes para autónomos y pequeños empresarios es la obligatoriedad de la factura electrónica en operaciones B2B (empresa a empresa), un cambio […]
En un entorno donde la evasión fiscal y la opacidad en transacciones siguen siendo desafíos globales, el País Vasco ha dado un paso adelante con TicketBAI, un proyecto pionero impulsado por las Diputaciones Forales y el Gobierno Vasco. Este sistema no es solo una herramienta técnica: es una apuesta estratégica para transformar la relación entre […]
Si eres empresario o autónomo y estás aquí es porque seguramente has oído hablar del Sistema Verifactu y quieres saber qué es, esta nueva normativa puede generarte dudas sobre cómo adaptarse y cuándo entra en vigor. Seguramente estés pensando ¿Otro gasto? ¿Más burocracia?», pero déjame decirte algo: Verifactu puede ser tu aliado si lo abordas […]
La gestión de proyectos requiere de diversos factores que deben estar coordinados para poder cumplir un objetivo trazado en un tiempo determinado. Entre estos factores podemos encontrar: los procesos, los presupuestos, los equipos de trabajo, los activos del proyecto, los materiales en inventario, entre muchos otros. Cada uno de los elementos anteriormente mencionados requieren de […]
La transformación digital la vivimos día a día ya que estamos en la era de la digitalización, todo es digital, desde nuestro despertador por la mañana hasta las plataformas en donde vemos nuestras series preferidas… Pero a la hora de llevarlo a nuestra vida laboral a veces nos cuesta más dar el paso, a pesar […]
En el post anterior te hablé de la gestión y seguimiento de tareas con Fixner. Además, te conté que Fixner te permite crear 4 tipos de trabajos: proyectos, órdenes de trabajo, tareas y actividades. Y hoy voy a hablarte sobre la creación, gestión y seguimiento de las órdenes de trabajo. Además, después incluiré también las […]
En artículos anteriores ya te he hablado de la gestión de clientes y de cómo crear y gestionar presupuestos en Fixner. Y hoy continuamos con esta serie de post sobre la gestión integral de una empresa, centrándonos en la gestión de trabajos, una parte vital de la gestión de tu empresa de servicios. Por lo […]
Durante este verano hemos visto que teníais interés en las Acciones Maestras, así que he decidido comenzar la vuelta del blog con una guía que te explica todo sobre ellas y con los enlaces a los tutoriales individuales. Así que, a lo largo de este post, voy a explicarte qué son las Acciones Maestras, qué […]
Contents1 Siempre pensando en mejorar la gestión de empresa2 Acciones maestras2.1 ¿Qué son las acciones maestras?2.2 ¿Qué tipos de acciones maestras puedes crear?2.3 ¿Qué ventajas me ofrecen las acciones maestras?3 En relación a inventario, compras y proveedores3.1 Aviso de inventario mínimo3.2 No asumas riesgos4 En relación con el calendario y planificador…4.1 Personaliza el rango horario4.2 […]
En el post de hoy quiero hablarte de la importancia de la automatización de procesos en tu empresa. Esto es algo que haces en tu día a día sin darte cuenta. Seguro que cuando empezaste a conducir pensabas muchas más acciones que ahora: eso es porque las has interiorizado y automatizado. Ahora todo es más fluido, ¿verdad? […]
Según el Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, de medidas urgentes de protección social y de lucha contra la precariedad laboral en la jornada de trabajo, a partir del 12 de mayo de 2019 las empresas deben garantizar el registro de jornada laboral de sus trabajadores. Este registro debe incluir el horario de inicio y […]
Antes de seguir con la serie de posts sobre las “distintas partes” de la gestión de una empresa, creo que es necesario repasar algunos conceptos que son vitales antes de terminar con la parte de ventas. Hasta ahora te he hablado de la gestión de clientes y de cómo crear distintos tipos de presupuestos en […]
En Fixner siempre dividimos el trabajo de gestión de una empresa en cuatro grandes bloques: En posts anteriores tratamos cómo captar clientes potenciales y convertirlos en nuevos clientes, y cómo gestionar tu embudo de ventas para mejorar esta conversión. También tienes este post en el que se habla mucho más de la gestión y seguimiento […]
Hoy vengo a hablarte de cómo hacer la gestión de clientes de tu empresa. ¿Por qué? Pues porque he pensado que puede ser muy interesante crear una serie de post específicos sobre el proceso de gestión general, para así no perder nada de información por el camino. Desde hace un tiempo, en este blog puedes […]
Para poder explicar y entender que es un CRM, veamos de donde proviene, la traducción del término CRM, en inglés es Customer Relationship Management (Gestor de Relaciones con Clientes). De modo que el centro de un CRM son los clientes, las relaciones que tenemos con ellos, es un software que nos ayuda a gestionar las […]
Ahora que el 2024 está llegando a su fin es una gran oportunidad para cerrar el año con nuevas funcionalidades que ofrece la más reciente versión de Fixner la 3.2.0. La cual fue subida el 9 de diciembre. Como habéis podido ver en la versión anterior de nuestro software una de las principales funcionalidades nuevas […]
Hola nuevamente, como ya has visto en nuestro más reciente cambio de versión, hemos actualizado por completo nuestra interfaz dando un aspecto más moderno y organizado. Además, está nueva versión trae grandes mejoras que estoy muy contento de compartir contigo. Próximamente, subiremos la versión 3.1 que trae como gran novedad la firma OTP de documentos, […]
El 2024 es el año del cambio, estrenamos nueva identidad corporativa. Esta consta de un rediseño de los elementos visuales que están en todos los canales de comunicación que tenemos con nuestros usuarios. El nuevo diseño busca reflejar de manera fehaciente nuestros valores de marca, identificar una nueva etapa de desarrollo donde buscamos ofrecer un […]
Estamos en el tercer mes del año 2024 y siguen las actualizaciones de nuestro software en la nube para la gestión de empresas de servicios. Han sido tres versiones que hemos subido mejorando la tecnología para recibir un gran cambio que se verá muy pronto al entrar a nuestra aplicación. Por el momento me enfocaré […]
El día de 24 de enero de 2024 hemos publicado la más reciente versión de nuestro software de gestión, la cual 2.508.0. Siendo esta la cuarta actualización realizada en el último trimestre de 2023. En este último trimestre, hemos trabajado en varias mejoras que están relacionadas a nuevas funcionalidades en la vista Planificador, actualizaciones en […]
Seamos honestos, tu día a día como empresario es una locura. Estás enfocado en hacer crecer el negocio, en liderar a tu equipo, en innovar… hasta que el mundo real te interrumpe: se funde una bombilla, el aire acondicionado protesta o se acaban las cápsulas de café. Y aquí viene la verdad que duele escuchar: […]
Si eres interiorista, vives para transformar espacios. Esa magia que conviertes en realidad, ese juego con la luz, las texturas y el color… es tu pasión, ¿verdad? Pero, entre nosotros, sabemos que detrás de cada proyecto de interiorismo de éxito no solo hay inspiración a raudales, sino también una hoja de ruta clara, un proceso […]
Si tienes un taller mecánico o de reparaciones, sabes de lo que hablo: nunca hay un respiro, ¿verdad? Entre los diagnósticos que a veces parecen puzles imposibles, la carrera para conseguir piezas, organizar al equipo y, por supuesto, esa charla con cada cliente… el día a día es una auténtica montaña rusa de emociones y […]
Seguramente, como entusiasta del diseño que eres, disfrutas transformando espacios y mejorando vidas o negocios con tu creatividad. Pero, ¿a que también te suena esa inquietud, ese momento de decir: ‘Vale, ¿y cómo presupuesto esto? ¿Cómo valoro mi tiempo, mi visión, todo lo que aporto? Que no te quepa duda: saber cómo hacer un presupuesto […]
Empresa certificada conforme a las normas UNE-EN ISO/IEC 27001:2023 y UNE-EN ISO 9001:2015
Qué es un CRM y para qué sirve: La herramienta esencial para PYMEs y Autónomos
/por Jorge Méndez BarrazaEl equipo de ventas usa un Excel. El de marketing tiene su propia base de datos para los envíos. Atención al cliente anota las incidencias en un cuaderno. Y tú, en gerencia, intentas tomar decisiones con piezas de un puzle que nunca encajan. ¿Te suena esta situación? Es el caos organizado (o más bien desorganizado) […]