El software de gestión de mantenimiento que asegura tu rentabilidad

¿Gestionas tus contratos en hojas de cálculo y los datos de tus clientes en otra aplicación? ¿Pierdes oportunidades de venta por no tener un historial accesible? Es el momento de unificarlo todo.

Fixner es el software de gestión de mantenimiento con CRM integrado que te da el control total sobre tus operaciones y la relación con tus clientes. Asegura tus ingresos recurrentes y ofrece un servicio tan profesional que nadie querrá irse con la competencia.

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Presupuestos avanzados

Gana más contratos con presupuestos profesionales

Deja de perder horas creando presupuestos en hojas de cálculo. La herramienta de Fixner te permite generar propuestas detalladas y atractivas que tus clientes aprobarán más rápido.

  • Presupuestos avanzados por partidas: Crea presupuestos complejos para grandes proyectos de instalación o contratos anuales, desglosando materiales, mano de obra y servicios recurrentes.
  • De presupuesto a contrato en un clic: Una vez el cliente da su aprobación, convierte el presupuesto en un contrato de mantenimiento activo y programa las revisiones automáticamente.

Automatización completa de contratos y activos

De la gestión manual a la automatización total de tus contratos

Olvídate de las agendas manuales y los datos de clientes dispersos. Centraliza toda la información de tus contratos y activos en una plataforma inteligente que trabaja por ti.

  • CRM para mantenimiento: Ten una ficha completa de cada cliente con su historial de equipos, revisiones pasadas, contratos, documentos y comunicaciones. Todo centralizado para ofrecer un servicio personalizado y profesional.
  • Gestión de contratos centralizada: Controla cada detalle de tus contratos: SLAs, equipos incluidos, periodicidad de las visitas y tarifas.
  • Gestión del ciclo de vida de activos: Registra y consulta el historial completo de cada equipo de tu cliente: desde su instalación y garantía, hasta cada mantenimiento y reparación sufrida. Anticípate a futuras averías y asesórale sobre cuándo es el momento de renovar.
  • Gestión unificada 360º: Además de planificar tus mantenimientos preventivos, gestiona desde la misma plataforma los avisos correctivos (averías) que puedan surgir, ofreciendo un servicio integral a tus clientes.

App técnica para partes y revisiones

La herramienta clave en campo: nuestra app de mantenimiento

Dale a tus técnicos una app diseñada para un mantenimiento profesional. Intuitiva, potente y siempre disponible, incluso sin conexión a internet, para que puedan documentar su trabajo con precisión y demostrar el valor de cada visita.

  • Acceso a toda la información del cliente: El técnico consulta en el móvil el historial completo del cliente y de sus activos gracias al CRM integrado antes de empezar la revisión.
  • Checklists y formularios digitales: Asegúrate de que cada revisión se hace siguiendo tus estándares. El técnico sigue la lista de tareas paso a paso, adjunta fotos como prueba del trabajo realizado y recoge la firma del cliente.
  • Imputación de tiempos y materiales: Registra fácilmente el tiempo dedicado y los repuestos utilizados en cada intervención para un control de costes preciso y una facturación sin errores.

Planificador visual y programación automática

Planifica y automatiza el trabajo de tu equipo desde la oficina

Nuestro software para empresas de mantenimiento está diseñado para que nunca más se te escape una revisión. Dedica menos tiempo a coordinar y más a hacer crecer tu cartera de contratos, centrando el esfuerzo en la planificación.

  • Programador de tareas recurrentes: Configura un contrato una vez y el sistema generará y asignará automáticamente todas las órdenes de trabajo para las futuras revisiones, ya sean mensuales, trimestrales o anuales.
  • Planificador visual de recursos: Visualiza la carga de trabajo de todo tu equipo en un calendario intuitivo y haz ajustes con un simple gesto de «arrastrar y soltar».
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Control de activos

Potencia tu servicio con un GMAO integrado

Para ofrecer un servicio excelente y, al mismo tiempo, asegurar tu rentabilidad, no basta con gestionar los contratos. Necesitas un control operativo total sobre cada activo que mantienes, ya sea de tus clientes o de tu propia empresa.

  • Gestión de activos 360º: Lleva el control del ciclo de vida de los activos de tus clientes al siguiente nivel. Nuestro software GMAO te permite centralizar el historial de cada equipo, planificar mantenimientos preventivos y optimizar su rendimiento para ofrecer un servicio impecable.
  • Mantenimiento de activos internos: Utiliza la misma plataforma para gestionar el mantenimiento de tu propia flota de vehículos, herramientas y maquinaria. Asegura que tus recursos estén siempre en perfecto estado para maximizar la productividad y la eficiencia de tu equipo técnico.

Facturación automática

Asegura tu rentabilidad y demuestra tu valor

Un servicio de mantenimiento rentable no solo consiste en realizar las visitas, sino en gestionar la facturación de forma eficiente y demostrar el valor de tu trabajo al cliente.

  • Facturación recurrente y automática: Genera automáticamente las facturas de tus contratos de mantenimiento cada mes o cada año, sin intervención manual.
  • Reporting y análisis de rentabilidad: Analiza la rentabilidad de cada contrato. Controla los costes y las horas invertidas en cada cliente para tomar decisiones basadas en datos.
  • Portal del cliente: Ofréceles a tus clientes un acceso privado donde pueden ver su calendario de próximas revisiones, descargar informes y consultar el historial de su servicio, aportando una transparencia que fideliza.

Flujo completo: presupuesto, ejecución y facturación

¿Cómo funciona la gestión de mantenimiento con Fixner?

  1. Presupuesta y gana el contrato: Crea un presupuesto detallado. Una vez aprobado, conviértelo en un contrato activo en el CRM y el sistema programará todas las revisiones del año.
  2. El técnico realiza la revisión guiada: El técnico consulta el historial del cliente en la app, sigue el checklist, adjunta fotos como prueba del trabajo y recoge la firma de conformidad.
  3. Reporta y factura automáticamente: El informe de la revisión se genera y se puede enviar al cliente al instante. El sistema emite la factura recurrente en la fecha programada, sin que tengas que hacer nada.

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Preguntas frecuentes

FAQs

Sí. Fixner es un software de gestión de mantenimiento integral que cubre desde la creación de presupuestos y contratos hasta la planificación de revisiones, la ejecución en campo con la app de mantenimiento y la facturación automática.

Sí. Nuestra plataforma incluye un CRM completo. Podrás gestionar toda la información de tus clientes, sus equipos, contratos e historiales desde un único lugar para mejorar la comunicación y fidelizarlos.

Sí. Fixner incluye un módulo de presupuestos avanzados. Una vez aprobado, puedes convertirlo en un contrato activo con un solo clic.

No. Fixner está diseñado para PYMES y nuestro equipo de onboarding te acompaña en todo el proceso de importación de datos y configuración para que puedas empezar a ver resultados rápidamente.

Sí. Los técnicos pueden seguir trabajando en zonas sin cobertura. La app de mantenimiento está diseñada para sincronizar los datos automáticamente en cuanto se recupera la conexión a internet, asegurando que no se pierda ninguna información.

Simplemente configuras la periodicidad y Fixner generará las facturas automáticamente.

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Utilizamos servidores seguros y cumplimos con los más altos estándares de la industria, avalados por nuestras certificaciones ISO 27001 (Gestión de la Seguridad de la Información) e ISO 9001 (Gestión de la Calidad).

Gestiona contratos, automatiza el mantenimiento y asegura tu rentabilidad

Desde el presupuesto inicial y el CRM de clientes hasta la app del técnico y la factura recurrente.

Ahorra tiempo, reduce errores y ofrece un servicio profesional que fideliza a tus clientes.

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