Coordinación de mantenimiento multi-inmueble

El software de Facility Management que coordina y supervisa el mantenimiento de tus inmuebles y subcontratas

Q: ¿En qué se diferencia un software de facility management de un GMAO?

Un GMAO está pensado para mantener tus propios activos con tu equipo técnico interno (órdenes de trabajo, vida útil de equipos). Un software de facility management como Fixner está pensado para coordinar y supervisar a terceros : el foco está en la orquestación de subcontratas, el cumplimiento de SLAs y el reporting al propietario de cada inmueble.

Fixner es el software de facility management que centraliza el mantenimiento de edificios e instalaciones y te permite orquestar a tus subcontratas desde una sola plataforma: asigna cada aviso al proveedor adecuado, monitoriza el cumplimiento de los SLAs, controla el margen entre lo que facturas y lo que pagas, y reportas al propietario sin esfuerzo.

Pensado para empresas de facility services y gestores que coordinan múltiples emplazamientos y una red de proveedores externos, y que necesitan ser el punto único de contacto fiable de sus clientes.

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5,0 de valoración

Software Facility Management and services

El reto del facility manager

Coordinar decenas de subcontratas en varios edificios no debería vivir en tu correo y tu WhatsApp

Cuando tu negocio es responder por el mantenimiento de inmuebles que ejecutan terceros, tu trabajo real es coordinar y responder, no apagar fuegos en un caos de llamadas, correos y hojas de cálculo. Estos son los puntos donde se te escapa el control y el margen:

Avisos dispersos entre llamadas, correos y mensajes: Las incidencias llegan por mil canales y de varios edificios a la vez, sin un registro único. Fixner centraliza todos los avisos en una bandeja única, clasificados por inmueble, tipo de servicio y prioridad, para que nada se pierda ni se duplique.
No sabes si la subcontrata cumplió (ni cuándo): Asignas el trabajo a un proveedor y pierdes la pista hasta que el cliente se queja. Con Fixner asignas cada aviso a la subcontrata adecuada y monitorizas en tiempo real el estado y el cumplimiento del SLA acordado, con alertas cuando un plazo está en riesgo.
El margen se diluye entre lo que cobras y lo que pagas: Facturas al propietario y pagas a tus proveedores, pero rara vez ves el margen real de cada servicio o edificio hasta que es tarde. Fixner enfrenta el coste de la subcontrata con tu facturación al cliente y te muestra la rentabilidad por servicio, por inmueble y por contrato.
Reportar al propietario te cuesta horas: El propietario quiere saber qué ha pasado en su edificio, y armar ese informe a mano es una tarde perdida. Fixner genera el reporting de actividad, cumplimiento y costes por inmueble de forma automática.

Orquestación de proveedores

Asigna, supervisa y controla a tus subcontratas desde una sola plataforma

El corazón del software: convertir una red dispersa de proveedores externos en una operación coordinada y medible. Esto es lo que diferencia a Fixner de un GMAO de activos o de un software de cuadrillas propias.

De aviso a subcontrata adecuada en segundos: Recibe la incidencia, clasifícala por inmueble y gremio, y asígnala automáticamente al proveedor que corresponde según zona, especialidad o contrato. Tus subcontratas reciben la orden y actualizan el estado del trabajo desde su móvil, sin llamadas de seguimiento.
Monitoriza el cumplimiento de cada proveedor en tiempo real: Define los SLAs por tipo de servicio y contrato (tiempo de respuesta, tiempo de resolución) y Fixner vigila su cumplimiento, te avisa de los plazos en riesgo y registra el histórico de desempeño de cada subcontrata para que negocies con datos.
Protege el margen de cada servicio y cada inmueble: Asocia el coste de cada subcontrata al aviso y enfréntalo con tu facturación al cliente. Visualiza la rentabilidad real por servicio, edificio y contrato, y detecta dónde el coste de subcontratación se está comiendo tu beneficio.

Planificación y gestión de proyectos en fixner

Cartera de inmuebles

Gestiona el mantenimiento de toda tu cartera de inmuebles y sus obligaciones

Multi-emplazamiento de serie: tantos edificios, contratos y propietarios como necesites, cada uno con su operativa y su reporting.

Planes de mantenimiento preventivo por edificio: Programa las revisiones recurrentes de cada inmueble y deja que Fixner genere y asigne los avisos a las subcontratas en el calendario previsto, sin depender de tu memoria.
Calendario de obligaciones legales y técnicas: Controla las revisiones obligatorias de cada edificio (instalaciones de protección contra incendios, baja tensión, climatización, prevención de legionela, ascensores) y mantén la documentación y los certificados al día por inmueble.
Reporting y portal para el propietario: Ofrece a cada propietario un informe claro y periódico de la actividad, el cumplimiento y los costes de su edificio. Eres el punto único de contacto, y lo demuestras con datos.

App móvil de facility management para técnicos y subcontratas

Movilidad

App móvil para tus técnicos y subcontratas en cada edificio

El trabajo se documenta donde ocurre, sin papel y sin llamadas de seguimiento.

Partes de trabajo digitales: quien ejecuta —técnico propio o subcontrata— registra el trabajo realizado, las fotos y la firma del responsable del inmueble desde el móvil.
Estado del aviso en tiempo real: la oficina ve el progreso de cada incidencia sin perseguir a nadie por teléfono.
Geolocalización y control de visitas: verifica que la intervención se realizó en el inmueble y en el plazo comprometido.
Operatividad incluso en zonas sin cobertura: registra el trabajo sin problemas, incluso en zonas con poca señal. Los cambios se almacenan en el dispositivo y se sincronizan al recuperar la señal.

Descarga la App móvil:

Tipologías de trabajo

Clasifica y analiza cada tipo de servicio fácilmente

Crea tipologías para diferenciar servicios (como limpieza, mantenimiento o seguridad) y obtén una visión clara de tiempos, costes y productividad por tipo de tarea.

Algunas funcionalidades clave:

Organización de tareas por tipo: correctivo, preventivo, predictivo, etc.
Análisis detallado de tiempos y costes por categoría.
Informes personalizados según cada tipología de servicio.

Clasifica y analiza cada tipo de servicio fácilmente

Gestiona incidencias para acciones correctivas-04

Flujos de trabajos automatizados

Configura flujos de trabajos

Configura procesos automáticos que transforman incidencias en órdenes de trabajo, asignan responsables y generan documentos clave. Todo en un flujo fluido y sin errores.

Con Fixner puedes:

Crear órdenes de trabajo al registrar una incidencia.
Asignar automáticamente técnicos y fechas límite.
Generar documentos al cambiar de estado.

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Formularios dinámicos

Gestión documental de certificaciones y estándares ambientales

Gestiona la documentación de certificaciones y estándares ambientales a través de formularios dinámicos.

Organiza la documentación normativa y técnica por activo, espacio o delegación. Genera entradas de formularios para auditorías internas o externas. Mantén un historial digitalizado de cumplimiento y actualizaciones normativas, adjuntando ficheros a proyectos de certificaciones.

Control de costes

Presupuestos, costes y ROI, todo en un solo lugar

Calcula el ROI de tus acciones con indicadores claros de ahorro operativo, reducción de averías y mejora en la eficiencia.

Control centralizado de presupuestos y costes.
Indicadores de rentabilidad y eficiencia.
Mejora la toma de decisiones estratégicas.

Presupuestos, costes y ROI, todo en un solo lugar Fixner

Gestión de activos

Asigna, reserva y controla tus activos desde una misma plataforma

Lleva una trazabilidad por fechas y responsables, visualiza disponibilidad en tiempo real y gestiona permisos de uso compartido.

Trazabilidad completa del uso de activos.
Gestión de disponibilidad y reservas.
Control de permisos por usuario.

Software Verifactu

Gestiona facturas adaptadas al sistema Verifactu

Genera en pocos clics facturas de servicios adaptadas a las normativas de la Ley Antifraude (Veri*Factu) y digitaliza fácilmente facturas de compra para conocer los márgenes de ganancia de tus operaciones.

Integridad e inalterabilidad del registro de facturas.
Inclusión de un código QR identificativo.
Posibilidad de envío a la AEAT en tiempo real.

Con Fixner, todo esto ocurre automáticamente. Sin complicaciones. Sin sustos.

Conoce todo sobre Verifactu

Integraciones

Conecta tus equipos y automatiza tus informes energéticos

Conecta vía API los equipos de tu edificación para elaborar informes mensuales de Gestión Energética y Sostenibilidad.

Automatización de informes energéticos mensuales
Conexión con los equipos instalados en tus edificios
Mejora el control de sostenibilidad y consumo

Para quién es Fixner

¿Es Fixner el facility management que tu empresa necesita?

Sí es para ti si...

Eres una empresa de facility services o un gestor que coordina el mantenimiento de inmuebles de terceros apoyándote en subcontratas y proveedores externos.
Gestionas varios emplazamientos y necesitas controlar avisos, SLAs y costes de forma centralizada.
Eres el punto único de contacto del propietario y debes reportarle actividad y cumplimiento.
Necesitas vigilar el margen entre lo que facturas al cliente y lo que pagas a tus subcontratas.

Quizas necesites otra solución si...

Mantienes tus propios activos con tu departamento técnico interno (sin subcontratas) → te encaja mejor nuestro software GMAO para mantenimiento interno
Prestas tú mismo los servicios con cuadrillas propias multi-gremio → mira el software para empresas multiservicios
Tu negocio es vender contratos de mantenimiento y ejecutarlos → consulta el software de gestión de mantenimiento

¿Qué opinan nuestros usuarios?

Nuestros usuarios confían en nosotros

Preguntas frecuentes sobre el software de facility management

El tiempo necesario para implementar los procesos básicos de Fixner es desde el mismo alta. Para procesos más avanzados de nuestro software depende de la cantidad de usuarios, la integración entre funcionalidades deseada y la habilidad de los usuarios.

Si deseas asesoría comunícate con nuestro equipo de implantación para analizar tu caso.

Puedes integrar Fixner con otros sistemas a través de nuestra API pública, Webhooks o a través de la exportación de ficheros.

Puedes recibir soporte telefónico, vía correo electrónico o revisando nuestra página de soporte Fixner.

Un software de facility management centraliza la gestión del mantenimiento de edificios e instalaciones. En el caso de Fixner, está orientado a las empresas que coordinan a subcontratas y proveedores externos: permite registrar avisos por inmueble, asignarlos al proveedor adecuado, monitorizar el cumplimiento de los SLAs, controlar costes y márgenes, y reportar al propietario, todo desde una única plataforma en la nube.

Un GMAO está pensado para mantener tus propios activos con tu equipo técnico interno (órdenes de trabajo, vida útil de equipos). Un software de facility management como Fixner está pensado para coordinar y supervisar a terceros: el foco está en la orquestación de subcontratas, el cumplimiento de SLAs y el reporting al propietario de cada inmueble.

Sí. Defines los SLAs por tipo de servicio y contrato, y Fixner monitoriza en tiempo real el estado de cada aviso, te alerta de los plazos en riesgo y guarda el histórico de desempeño de cada proveedor para que tomes decisiones con datos.

Sí. Fixner es multi-emplazamiento: gestionas tantos inmuebles, contratos y propietarios como necesites, cada uno con su operativa, sus subcontratas y su reporting independiente.

Fixner asocia el coste de cada subcontrata al aviso y lo enfrenta con tu facturación al cliente, mostrándote la rentabilidad real por servicio, por inmueble y por contrato.

Sí. Fixner está preparado para la facturación electrónica B2B y cumple los requisitos de los sistemas Verifactu y TicketBAI en España.

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