Deja de perder oportunidades por un cliente mal gestionado. Fixner es el CRM diseñado para empresas de servicios que te da una visión 360º de cada cliente, desde el primer contacto hasta la fidelización.
Desafíos en la gestión de clientes y CRM
Si cada vez que un cliente te llama tienes que…
… entonces no tienes un problema de memoria, tienes un problema de sistema. Y Fixner lo soluciona.
A diferencia de los CRM genéricos, Fixner está construido pensando en tus procesos diarios.
Gestión centralizada de clientes
Imagina tener toda la historia de tu cliente en una sola pantalla. Con Fixner, cada cliente tiene su propio panel centralizado con toda su información vital, accesible en segundos.
Pipeline de oportunidades
Gestiona tus oportunidades comerciales de forma visual e intuitiva. Mueve a tus potenciales clientes a través de las fases de tu proceso de venta, desde el primer contacto hasta el cierre.
Segmentación y etiquetas
No todos los clientes son iguales. Etiqueta y segmenta tu base de datos para realizar acciones de marketing más efectivas y fidelizar a tus clientes más valiosos.
Presupuestos online y firma electrónica
Agiliza el cierre de tus ventas y aporta una seguridad a tus acuerdos con nuestro sistema de presupuestos online. Dile adiós a las esperas y a los emails sin respuesta; con Fixner, tus clientes aceptan y firman tus ofertas en minutos desde cualquier dispositivo.
CRM integrado
La verdadera potencia de Fixner es cómo el CRM se integra de forma nativa con el resto de herramientas que necesitas para gestionar tu negocio.
Crea un presupuesto desde la ficha del cliente, conviértelo en un trabajo en la agenda de tus técnicos y genera la factura final con un solo clic. Todo conectado, sin duplicar datos.
Implementación rápida y soporte
Sabemos que cambiar de sistema puede dar pereza. Por eso, te lo ponemos muy fácil.
¿Qué opinan nuestros usuarios?
¿Puedo importar mis clientes actuales a Fixner?
¡Sí! Puedes importar fácilmente tu lista de clientes desde un archivo Excel o CSV. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte en el proceso para que empieces a trabajar en minutos.
¿Este CRM es adecuado para un solo autónomo o solo para equipos?
Es perfecto para ambos. Un autónomo puede usarlo para tener una organización impecable. Para equipos, permite que todos compartan la misma información de clientes en tiempo real, evitando confusiones.
¿Qué diferencia a Fixner de otros CRM más famosos?
Los CRM genéricos están pensados para vendedores en oficinas. Fixner está pensado para empresas de servicios. Integramos la gestión del cliente con la parte operativa (trabajos, técnicos, facturas), algo que los otros no hacen de forma nativa.
¿Mi equipo puede acceder a la información de los clientes desde el móvil cuando está en un servicio?
¡Absolutamente! Fixner cuenta con una aplicación móvil diseñada para equipos en terreno. Tus técnicos pueden consultar la ficha del cliente, ver el historial de trabajos, añadir notas o fotos, e incluso saber la dirección exacta para la ruta, todo desde su smartphone o tablet. La información se sincroniza en tiempo real con la oficina.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros? ¿Cumple con el RGPD/LOPDGDD?
Sí, la seguridad y el cumplimiento son nuestra máxima prioridad, en Fixner estamos certificados con la ISO 27001. Todos tus datos se alojan en servidores seguros dentro de la Unión Europea, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).
