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Qué es un CRM y cómo puede ayudarte

Introducción Para poder explicar y entender que es un CRM, veamos de donde proviene, la traducción del término CRM, en inglés es Customer Relationship Management (gestor de realaciones con clientes). De modo que el centro de un CRM son los clientes, las relaciones que tenemos con ellos, es un software que nos ayuda a gestionar […]

Cómo realizar el seguimiento de proyectos con Fixner

Introducción La gestión de proyectos es el desarrollo de un proyecto desde el planteamiento hasta el control de los recursos, pasando por una parte importante que es el seguimiento de proyectos, con el propósito de no desviarse de lo planificado. Como sabemos, un proyecto es una acción temporal que tiene un principio y un final, que utiliza recursos […]