La App para servicios de campo que te ayudará a organizar a tu equipo de trabajo

Nuestra app para field service está diseñada para facilitar el trabajo a tus técnicos de campo, proporcionándoles acceso inmediato a la información que necesitan. Con ella podrán acceder a toda la información relativa al servicio a prestar, registrar partes de trabajo, subir fotos y mucho más.

Descarga nuestra app para Field Services y realiza una prueba gratuita.

complementa-la-gestion_app-field-service

App ideal para técnicos de campos

Ya sea que tu empresa se dedique a los servicios de asistencia técnica (SAT), el mantenimiento, la climatización, la fontanería, el montaje de sistemas eléctricos, construcción o cualquier otro trabajo de campo; nuestra app te ayuda en la gestión de los servicios, brindando comodidad al momento de:

reportar los trabajos realizados
reportar novedades
crear evidencias de trabajos finalizados (firma e imágenes)
rellenar formularios de inicio o fin de servicios prestados
registrar la jornada de trabajo
gestionar activos
coordinar a tu equipo de trabajo

Además, desde la vista calendario puedes planificar la jornada conociendo en todo momento el trabajo previsto para los próximos días.

App Field Service con sincronización en la nube

Dales acceso a tus trabajadores en cualquier momento, desde cualquier lugar y dispositivo móvil a su agenda de trabajo. La modificación que realicen sobre una orden de trabajo, incidencia o tarea se actualizará al instante compartiendo en tiempo real los cambios más recientes con los demás miembros del equipo.

Además, complementa tus servicios de campo con nuestra aplicación web y administra presupuestos, proyectos, inventarios y otros tipos de herramientas que ayudarán a mejorar la gestión de tus servicios.

sincronizacion-en-la-nube_app-field-service

App con Acceso Biométrico

Accede a la App de forma Biométrica configurando tu huella digital para mantener tu información de forma segura o por el reconocimiento facial si eres usuario de IOS (en dispositivos compatibles).

Realiza la planificación y asignación del trabajo con nuestro planificador

Con nuestro planificador integrado, podrás organizar eficazmente las órdenes de trabajo y tareas, asignar trabajos de manera eficiente y coordinar la jornada laboral de tu equipo, asegurando una distribución óptima de las labores.

Esta funcionalidad permite una gestión fluida y optimizada de los recursos, maximizando la productividad y asegurando la calidad en la ejecución de los servicios.

App con Localización y Mapa de trabajadores

Con Fixner puedes monitorizar la ubicación exacta de tu equipo de trabajo. Al acceder desde la aplicación web puedes visualizar en tiempo real en un mapa la ubicación de cada uno de tus trabajadores ayudándote a gestionar y asignar trabajos urgentes.

Además, puedes mandarle una notificación de forma manual para que el trabajador verifique en el momento su ubicación.

Visualiza y Organiza tu agenda de trabajo

Visualiza el trabajo programado en nuestra app de Field Services en formato calendario. Consulta las Órdenes de trabajo y Tareas programadas para cada día de forma sencilla.

Configura la vista del calendario en rangos de tiempo diarios, semanales o a lo largo de un mes.

Gestiona Órdenes de trabajo desde cualquier lugar

Consulta en tiempo real el estado de las distintas órdenes de trabajo desde tu dispositivo móvil. Centra a tu equipo de trabajo en las más importantes asignando prioridades, responsables y plazos de ejecución.

Con Fixner también puedes facilitar:

El registro de los partes de horas trabajadas de forma sencilla con geolocalización.
El reporte de materiales utilizados en los trabajos
La subida de ficheros de imágenes y documentos a las órdenes de trabajo para evidenciar entregas
La creación de formularios para llevar un control estandarizado del trabajo realizado

La inserción de notas para añadir información adicional del trabajo a realizar.

Firma Órdenes de trabajo desde tu dispositivo

Dales a tus clientes la facilidad de firmar la conformidad de las Órdenes de trabajo desde un dispositivo móvil.

Nuestra app móvil te brinda la facilidad de firmar la conformidad de las Órdenes de trabajo en el dispositivo móvil de los operarios. Además, desde ese mismo momento la firma queda registrada en la aplicación en la nube de Fixner.

App-movil-para-la-gestion-de-incidencias

Accede a las Incidencias y Órdenes de trabajo asignadas

Agenda tareas necesarias para el cumplimiento de una Orden de trabajo desde tu dispositivo móvil. Programa su cumplimiento en fechas y horas de inicio y fin específicas, asigna un grupo de trabajo a la tarea a realizar notificando a tu equipo de trabajo de forma automática y cambia los estados de las tareas finalizadas con un click.

Filtra el listado de Tareas por Estados, Fechas, Responsable, Proyecto, Orden de trabajo o Cliente distinguiendo las tareas de forma visual a través de etiquetas con colores personalizados para cada Tipo de tarea, o por el Avatar del responsable.

Accede de forma directa al activo de tu empresa mediante QR

Crea un inventario de activos de tu empresa y de tus clientes, asigna un código QR a cualquier activo que desees. Luego a través de nuestra aplicación móvil puedes ir a la ficha del activo de forma rápida escaneando el código que tengas impreso en el activo.

Así puedes crear OTs, Incidencias o ver una relación de los activos hijos del activo con el que estés trabajando.

Realiza desde la App móvil el Registro de presencia

Brinda la facilidad de hacer el registro de jornada a tus técnicos desde cualquier lugar, guardando la ubicación de donde se hace el registro. Verificando así si están dentro de una zona de trabajo.

Además, con nuestra aplicación en la nube de Fixner obtienes informes de registro de jornada de cada trabajador.

Configura la pantalla de inicio con la información más relevante

Configura la pantalla de inicio de tu App de Field Service con widgets que resumen la carga de trabajo que tienes por día, semanas y de forma mensual. Además, de otros que te facilitan el acceso rápido a las Órdenes de trabajo y Tareas.

Personaliza esta pantalla para poder ser configurada a nivel de usuario, rol o empresa.

Configura un dispositivo móvil para verificar presencia

Configura un dispositivo móvil en tu oficina o área de trabajo para habilitar el registro de presencia de los trabajadores a través de código QR leyéndolo en un único dispositivo.

Esta funcionalidad es una opción ideal que sustituye un lector biométrico similar al de las entradas de las oficinas. Para aquellos que desean una verificación más rigurosa de la presencialidad del trabajador en el sitio de trabajo.

Formularios dinámicos para la recogida de datos extras de los trabajos realizados

Con Fixner puedes crear formularios dinámicos con la finalidad de poder recolectar información extra de los trabajos realizados.

Esto es ideal para aquellos proyectos o trabajos en los que se requiere una documentación previa para la confirmación del trabajo o para estandarizar información generada al momento de la entrega y el cierre de la ejecución del trabajo.

Configuración de acceso por Roles y multiidioma

Puedes controlar el acceso a las funcionalidades y a la información configurando diferentes Roles asignándole los permisos de grano fino a cada parte de la app.

Si tienes técnicos de campo que se comunican en diferentes idiomas o usas una jerga específica puedes configurar Fixner para que se adapte a tus necesidades.