Aplicación móvil
Nuestra app para field service está diseñada para facilitar el trabajo a tus técnicos de campo, proporcionándoles acceso inmediato a la información que necesitan. Con ella podrán acceder a toda la información relativa al servicio a prestar, registrar partes de trabajo, subir fotos y mucho más.
Descarga nuestra app para Field Services y realiza una prueba gratuita.
La aplicación que tu equipo necesita
Tanto si tu empresa se dedica al servicio de asistencia técnica (SAT), mantenimiento, climatización, fontanería, instalaciones eléctricas, construcción u otros trabajos en terreno, nuestra app te facilita la gestión diaria, ofreciendo comodidad y eficiencia para:
Además, la vista de calendario te permite planificar la jornada y visualizar las tareas programadas para los próximos días.
Todo tu equipo, siempre conectado
Permite que tus técnicos accedan a su agenda de trabajo en cualquier momento y desde cualquier dispositivo móvil. La modificación que realicen sobre una orden de trabajo, incidencia o tarea se actualizará al instante compartiendo en tiempo real los cambios más recientes con los demás miembros del equipo.
Haz tu experiencia única configurando la pantalla de inicio como más te convenga.
Puedes:
Diseña tu espacio a tu manera y ten todo lo que necesitas al alcance de un solo toque.
Accede a la app mediante autenticación biométrica, ya sea con huella digital o reconocimiento facial (en dispositivos iOS compatibles), para garantizar la seguridad de tu información.
Brinda la facilidad de hacer el registro de jornada a tus técnicos desde cualquier lugar, guardando la ubicación de donde se hace el registro. Verificando así si están dentro de una zona de trabajo.
Además, con nuestra aplicación en la nube de Fixner obtienes informes de registro de jornada de cada trabajador.
Con Fixner puedes monitorizar la ubicación exacta de tu equipo de trabajo. Al acceder desde la aplicación web puedes visualizar en tiempo real en un mapa la ubicación de cada uno de tus trabajadores ayudándote a gestionar y asignar trabajos urgentes.
Además, puedes mandarle una notificación de forma manual para que el trabajador verifique en el momento su ubicación.
Calendario
Visualiza el trabajo programado en nuestra app de Field Services en formato calendario. Consulta las órdenes de trabajo y tareas programadas para cada día de forma sencilla.
Configura la vista del calendario en rangos de tiempo diarios, semanales o a lo largo de un mes.
Órdenes de trabajo
Consulta en tiempo real el estado de las distintas órdenes de trabajo desde tu dispositivo móvil. Centra a tu equipo de trabajo en las más importantes asignando prioridades, responsables y plazos de ejecución.
Con Fixner también puedes facilitar:
Gestión de incidencias
Agenda tareas necesarias para el cumplimiento de una orden de trabajo desde tu dispositivo móvil. Programa su cumplimiento en fechas y horas de inicio y fin específicas, asigna un grupo de trabajo a la tarea a realizar notificando a tu equipo de trabajo de forma automática y cambia los estados de las tareas finalizadas con un click.
Filtra el listado de Tareas por Estados, Fechas, Responsable, Proyecto, Orden de trabajo o Cliente distinguiendo las tareas de forma visual a través de etiquetas con colores personalizados para cada Tipo de tarea, o por el Avatar del responsable.
Firma electrónica
Dales a tus clientes la facilidad de firmar la conformidad de las Órdenes de trabajo desde un dispositivo móvil.
Nuestra app móvil te brinda la facilidad de firmar la conformidad de las Órdenes de trabajo en el dispositivo móvil de los operarios. Además, desde ese mismo momento la firma queda registrada en la aplicación en la nube de Fixner.
Gestión de activos
Crea un inventario de activos de tu empresa y de tus clientes, asigna un código QR a cualquier activo que desees. Luego a través de nuestra aplicación móvil puedes ir a la ficha del activo de forma rápida escaneando el código que tengas impreso en el activo.
Así puedes crear OTs, Incidencias o ver una relación de los activos hijos del activo con el que estés trabajando.
Registro de jornada
Configura un dispositivo móvil en tu oficina o área de trabajo para habilitar el registro de jornada de los trabajadores a través de código QR leyéndolo en un único dispositivo.
Esta funcionalidad es una opción ideal que sustituye un lector biométrico similar al de las entradas de las oficinas. Para aquellos que desean una verificación más rigurosa de la presencialidad del trabajador en el sitio de trabajo.
Formularios dinámicos
Con Fixner puedes crear formularios dinámicos con la finalidad de poder recolectar información extra de los trabajos realizados.
Esto es ideal para aquellos proyectos o trabajos en los que se requiere una documentación previa para la confirmación del trabajo o para estandarizar información generada al momento de la entrega y el cierre de la ejecución del trabajo.
¿Qué opinan nuestros usuarios?
¿Qué es una App Móvil de Field Service?
Es una herramienta para gestionar equipos técnicos que trabajan fuera de la oficina, donde pueden acceder a todas las funcionalidades necesarias para realizar su trabajo de campo sin problemas.
¿Puedo descargar la aplicación móvil de Fixner en la Play Store y App Store?
Sí, accediendo a estos enlaces: Google Play y App Store
¿Pueden los técnicos adjuntar fotos o documentos a una orden de trabajo desde la app?
Sí, permite a los técnicos adjuntar documentos desde su galería para documentar el trabajo realizado o cualquier problema encontrado.
