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Algunas preguntas frecuentes

Un software de gestión, es una herramienta informática utilizada para administrar, organizar, coordinar y medir los distintos procesos de una empresa.

Tiene como objetivo facilitar la gestión de las distintas actividades de una organización, tales como: la gestión de clientes, el desarrollo de ofertas y presupuestos, la gestión de proyectos, el manejo de órdenes de trabajo, la facturación de servicios, la gestión de la tesorería, entre otras actividades.

Existen distintos tipos de software de gestión para cada uno de los procesos de una empresa. Es así cómo, puedes encontrar software de gestión enfocadas a:

  • Administrar la relación con los clientes (conocidos también como CRM).
  • Asimismo, se encuentran los que ayudan en la gestión de facturas y la contabilidad.
  • Por otro lado, están los que facilitan la gestión de proyectos, la organización de órdenes de trabajos y las tareas.
  • También, aquellos que se usan para coordinar y monitorear personal especializado en servicios de asistencia técnica.
  • Además, existen también los que ayudan a llevar el control de pedidos e inventarios en un almacén.
  • En fín, puedes encontrar un software especializado para cada proceso y departamento.

Los software de gestión ofrecen a las empresas la facilidad de obtener información relacionada a sus negocios. Es por esto que, facilitan la administración de recursos, la toma de decisiones y la mejora continua de todos los procesos para los que se implementa el software.

Un software de gestión puede ser usado por empresas de distintos tamaños y sectores económicos, como por ejemplo:

  • Una pequeña empresa puede utilizar un software de gestión para ayudarle a llevar las facturas y su tesorería. Así como, la base de datos de clientes y los presupuestos presentados.
  • También, una empresa de reformas puede utilizar un software de gestión para coordinar proyectos donde necesite conocer las horas de trabajo de su personal y los costos generados en materiales.
  • O por otro lado, una gran empresa tiene la facilidad de controlar en tiempo real los gastos de distintas sedes que tiene en una región.

Lo que hace distinto a un software en la nube, es que permite al usuario acceder a la información desde cualquier sitio y dispositivo. Es decir, la información no se digita o se consulta desde un único ordenador o servidor, sino de distintos dispositivos que comparten un espacio de almacenamiento en común.

Los softwares en la nube tienen una variedad de beneficios que lo hacen diferentes a otros softwares que funcionan de forma nativa en un ordenador o servidor de oficina.

A continuación tienes un listado de 5 beneficios que poseen los softwares de gestión en la nube:

  1. Al poder tener acceso desde cualquier sitio y dispositivo, permite ingresar la información en cualquier momento manteniéndola actualizada en tiempo real.
  2. Permite conocer, en el acto, situaciones donde se necesita tomar una decisión inmediata. Incluso, como pueden medir los procesos, la toma de decisiones es más sencilla.
  3. Al estar alojada la información en servidores externos se previene la pérdida de información y los ataques informáticos. Asimismo, la información se encuentra cifrada.
  4. Al no poseer hardware de manera local, se previenen los gastos ocasionados por la compra de equipos, el reemplazo de piezas o la contratación del personal especializado.
  5. Por último, te permite mantener el software actualizado y con las últimas funcionalidades que implementan los desarrolladores. Esto quiere decir, que puedes acceder a nuevas herramientas y mejoras del software al instante.

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