Si diriges una pyme de servicios, ya conoces la historia: el teléfono no para, tienes tres presupuestos a medias y siempre hay una factura que se olvida enviar. Intentar llevarlo todo con notas o tirando de Excel acaba pasando factura. Lo que te hace falta es un software de gestión de clientes para pymes que […]
Las empresas de servicios viven en un malabarismo constante. Encontrar el software para empresas de servicios perfecto (o un programa de gestión que lo unifique todo) es la clave para dejar de apagar fuegos. Hay que gestionar clientes (CRM), enviar presupuestos, planificar proyectos, coordinar técnicos en movilidad, emitir partes de trabajo, controlar inventario, facturar y, […]
¿Alguna vez has perdido un presupuesto frente a una empresa que sabes que no tiene tu calidad de trabajo, es más cara y menos detallista? Te has dejado la piel en la visita técnica, has ajustado los márgenes al límite, y aún así, el cliente elige al «otro». La razón suele ser un número pequeño […]
Son las seis de la tarde de un viernes. Deberías estar cerrando la persiana, pero sigues ahí, persiguiendo a tres técnicos por WhatsApp para que te pasen los materiales que usaron en la obra del martes. Tienes facturas sin enviar porque los partes de trabajo llegaron manchados de café o incompletos. Y, por si fuera […]
Si tu gestión de mantenimiento todavía depende de un laberinto de hojas de Excel, notas adhesivas y una memoria prodigiosa, estás familiarizado con los problemas que puede suponer: órdenes de trabajo que se pierden, revisiones preventivas que se olvidan y clientes insatisfechos por averías inesperadas. Para muchas PYMEs y autónomos del sector servicios (mantenimiento, instaladoras, […]
¿Otra vez es fin de mes y sigues persiguiendo albaranes arrugados para poder facturar? Si esta escena te suena, sabes perfectamente que la gestión manual está ahogando tu rentabilidad. Probablemente, la idea de contratar un software SAT ya te ronda la cabeza, pero aquí empieza el verdadero desafío. Elegir la herramienta adecuada es una palanca […]
Gestionar un Servicio de Asistencia Técnica (SAT) es un auténtico rompecabezas, y para resolverlo es fundamental elegir bien tras una buena comparativa de software SAT. No se trata solo de arreglar cosas; es coordinar técnicos, optimizar rutas, digitalizar partes de trabajo, controlar el inventario y no volverse loco con las facturas. Y todo esto, mientras […]
La cuenta atrás para 2027 ha comenzado, y con ella, la obligación para todas las PYMES y autónomos de usar un software Verifactu adaptado a la normativa. La pregunta ya no es si necesitas un software, sino cuál elegir. El mercado está lleno de opciones, y tomar la decisión incorrecta puede significar un coste a […]
El equipo de ventas usa un Excel. El de marketing tiene su propia base de datos para los envíos. Atención al cliente anota las incidencias en un cuaderno. Y tú, en gerencia, intentas tomar decisiones con piezas de un puzle que nunca encajan. ¿Te suena esta situación? Es el caos organizado (o más bien desorganizado) […]
El 2024 es el año del cambio, estrenamos nueva identidad corporativa. Esta consta de un rediseño de los elementos visuales que están en todos los canales de comunicación que tenemos con nuestros usuarios. El nuevo diseño busca reflejar de manera fehaciente nuestros valores de marca, identificar una nueva etapa de desarrollo donde buscamos ofrecer un […]