Problemas de accesibilidad a Fixner
Comunicado 001
Un cordial saludo,
Ampliando la información respecto a los inconvenientes que hemos sufrido el día de hoy al darles acceso a nuestro software, les comunicamos que:
OVH, uno de los mayores proveedores de servicios cloud de Europa, el cual nos presta servicio de alojamiento de datos en la nube, ha tenido que tomar medidas especiales tras sufrir un incendio; viéndose obligado a desconectar el acceso a los datos de miles de empresas de Europa.
Nuestra empresa tiene contratado con OVH un Servicio de Backup para poder mantener siempre protegida la información de nuestros usuarios sin ocasionar pérdidas de información en las bases de datos, y del cuál estamos a la espera que nos habiliten acceso.
En este momento el incendio se encuentra controlado y se están tomando medidas para poder restablecer el servicio en los próximos días. Esperamos que OVH brinde acceso nuevamente a los datos, para poder reactivar el servicio a nuestros usuarios.
Pedimos nuevamente disculpas por los inconvenientes ocasionados, les estaremos informando cualquier novedad a través de este medio.
Agradeciendo su comprensión y paciencia.
José Luis Ramírez Terry.
CEO
FIXNER