KPIs para servicio técnico: la brújula para un equipo rentable y eficiente
¿Sientes que tu equipo técnico va a toda máquina pero no sabes si avanzan en la dirección correcta? ¿Terminas el mes con la sensación de haber apagado mil fuegos, pero sin tener ni idea de si la operación fue rentable? Si asientes con la cabeza, no estás solo. Estás atrapado en el caos operativo. Es […]