Un técnico te llama desde casa de un cliente importante. Está frustrado, casi se le nota en la voz. Le falta una pieza clave, una de esas que cuestan dos euros pero que valen oro porque sin ella no puede terminar el trabajo. Ahora tienes dos problemas: un cliente que empieza a impacientarse y un […]
Son las tantas de la noche, estás repasando las cuentas y una pregunta te taladra la cabeza: «¿Estaré cobrando lo suficiente?». Miras los partes de trabajo, las facturas de proveedores, las nóminas… y la sensación es de ir a ciegas. Intuyes que ganas dinero, pero no sabes exactamente dónde, ni cuánto, ni por qué. Esa […]
Miras el panel de control al final del día. Todos los técnicos han estado en movimiento, la pizarra de trabajos está llena y el teléfono no ha dejado de sonar. Hay actividad, hay esfuerzo, hay «ocupación». Pero cuando llega el fin de mes, los números cuentan una historia diferente: márgenes que se encogen, costes que […]
Si hay un asesino silencioso de la rentabilidad en una empresa de servicios, es un parte de trabajo perdido. O uno ilegible. O ese que el técnico olvida entregar durante una semana. No es el coste del papel, es la factura que se retrasa, el material que no se anota y, lo peor de todo, […]
Si eres responsable de mantenimiento, ya sea para tu propia empresa o para tus clientes, conoces bien la sensación de gestionar en un entorno de incertidumbre. Cada día es un pulso contra el imprevisto, donde la experiencia, la intuición y los indicadores de mantenimiento son tus principales herramientas para evitar que un activo crítico —una […]
Si eres interiorista, vives para transformar espacios. Esa magia que conviertes en realidad, ese juego con la luz, las texturas y el color… es tu pasión, ¿verdad? Pero, entre nosotros, sabemos que detrás de cada proyecto de interiorismo de éxito no solo hay inspiración a raudales, sino también una hoja de ruta clara, un proceso […]
Si tienes un taller mecánico o de reparaciones, sabes de lo que hablo: nunca hay un respiro, ¿verdad? Entre los diagnósticos que a veces parecen puzles imposibles, la carrera para conseguir piezas, organizar al equipo y, por supuesto, esa charla con cada cliente… el día a día es una auténtica montaña rusa de emociones y […]
Seguramente, como entusiasta del diseño que eres, disfrutas transformando espacios y mejorando vidas o negocios con tu creatividad. Pero, ¿a que también te suena esa inquietud, ese momento de decir: ‘Vale, ¿y cómo presupuesto esto? ¿Cómo valoro mi tiempo, mi visión, todo lo que aporto? Que no te quepa duda: saber cómo hacer un presupuesto […]
Como gerente o jefe de departamento, la frase ‘parte de trabajo diario’ seguramente te evoca más papeleo y una tarea que a menudo se siente como una carga. Lo entiendo perfectamente. Pero, ¿y si esa percepción común te estuviera privando de un aliado estratégico fundamental? Porque un parte de trabajo diario bien gestionado no es […]
En el sector del mantenimiento y la asistencia técnica, la frase ‘orden de trabajo’ es, sin duda, parte de tu vocabulario diario. La ves, la usas, la gestionas. Pero, ¿qué es exactamente esa pieza clave en tu rutina? Una orden de trabajo es, en esencia, el documento formal que autoriza, describe, asigna y registra cada […]