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Sé que es algo que repito bastante, pero es que es cierto: en Fixner los clientes son lo más importante. 

Y no lo digo por decir ni por quedar bien. No. Nuestras novedades y mejoras nacen, precisamente, de las necesidades y peticiones de nuestros clientes. Es lo más lógico, ¿no? Mejorar el software según lo que necesitan sus usuarios.

Por eso, hoy quiero presentarte a otro de los «culpables» de que hoy Fixner tenga muchas de las funcionalidades que tiene.

Sin más, voy a presentarte a Exhibition Stand Design Decor y a contarte cómo Fixner les ha ayudado en la gestión de su empresa.

Conoce a Exhibition Stand Design Decor

Exhibition Stand Design Decor es una empresa de diseño y fabricación de stands modulares de diseño. Nació en diciembre del 2012 de la mano de 2 socios fundadores, que tienen más de 20 años de experiencia profesional en eventos. 

Disponen de  talleres propios para la construcción  y producción de proyectos en Arquitectura Efímera. En cuanto al equipo humano, tienen una plantilla de profesionales altamente cualificados y especializados en diferentes áreas.

Están especializados en stands para ferias e interiorismo corporativo, y sus trabajos se exponen Español y también en Europa.

¿Qué os llevó a buscar un software de gestión de empresa? ¿Cómo conocisteis Fixner?

Como empresa de diseño, fabricación, construcción y montaje de stands de diseño y modulares. Gestionamos centenares de proyectos al año, además de disponer de en algunos momentos más de 75 trabajadores. Es decir, debemos gestionar diferentes equipos de trabajo.

Por tanto, requeríamos una herramienta que mostrara la información actualizada y ayudara a coordinar la variedad de  proyectos que gestionamos simultáneamente. Así, buscábamos que los distintos departamentos (ventas, administración, RRHH, compras, equipo de diseño, Project managers, oficina técnica, taller de carpintería, taller de electricidad, taller de pintura, taller de rotulación, taller de metalistería y almacén de mobiliario) estuvieran conectados en una sola herramienta.  

Hicimos una búsqueda en Google y probamos diferentes CRM en formato prueba. Elegimos Fixner por su integración total de ventas + procesos de fabricación + montaje /instalación. No es un simple CRM de ventas. Además es 100% español y su equipo de post venta es muy eficaz y resolutivo.

En general, ¿qué beneficios o soluciones ha aportado Fixner en la gestión de tu empresa?

Nuestros profesionales, diseñan, fabrican, construyen, montan y crean todos los proyectos para nuestros clientes. 

Por tanto, al poder unificar el control de los distintos trabajos, hemos ganado rapidez y agilidad en el proceso de gestión. Y al ahorrar tiempo en este proceso, hemos notado un aumento de ventas.

¿Estabas utilizando alguna otra herramienta para el seguimiento del tiempo, la planificación de recursos y la gestión de proyectos? Si es así, ¿qué te llevó a cambiar a Fixner?

Lo básico: hojas de calculo, mails, editores de texto, whatsApp, base de datos, etc.

Unificar toda esta información nos llevaba mucho tiempo, lo que nos llevó a buscar una solución en la nube que lo integrara todo. Además, el hecho de poder acceder desde varios dispositivos y desde cualquier lugar, es un plus.

¿Utilizas algún software adicional?

Seguimos utilizando hojas de cálculo. La diferencia es que ahora importamos estos datos a Fixner y el software ya los unifica y nos permite integrarlos en el proceso de trabajo de la empresa, haciendo más fácil y rápida su gestión.

¿Hay alguna funcionalidad específica que utilicéis con más frecuencia? ¿Qué funcionalidad/es es la que os ha aportado más?

Las relacionadas con presupuestos, proyectos y tareas. La gestión de los distintos proyectos es vital en nuestro día a día. Y, en este punto, Fixner nos permite tener controlados los distintos presupuestos, tareas, tiempos, materiales, etc de cada proyecto.

¿Recomendarías Fixner a otra empresa?

Si, por supuesto.

Otros datos

¿Qué más puedo decirte? Exhibition Stand Design Decor comenzó a usar Fixner en agosto de 2017. Desde entonces, en cada renovación, han variado el número de usuarios según las necesidades de la empresa.

Nosotros estamos encantados de trabajar con ellos, y esperamos seguir creciendo para que Fixner les resulte aún más útil.

Y recuerda…

Fixner puede ayudarte a mejorar la gestión de tu empresa. Si aún no lo has hecho, disfruta de tu prueba gratis durante 30 días.

Y si ya utilizas Fixner, consulta tus dudas puntuales en nuestra Web de Soporte.

En Fixner, nos encanta estar siempre, en la medida de lo posible, en contacto con nuestros clientes; es muy importante conocer sus necesidades en el día a día, por ello, intentamos mantener un flujo de información.

Cada empresa es diferente, y cada empresa tiene diferentes métodos y procesos para la gestión de sus proyectos. Hace unas semanas os presentamos Eventual, una empresa de eventos e impresión digital y para que veáis que Fixner es versatil, y que es útil para diferentes tipos de empresas, hoy os queremos presentar el caso de Adendes Consulting, con la que mantenemos un flujo de información bastante fluido. Para que los conozcáis de una forma más cercana, os los presentamos de la mano de Guillermo Ramírez, Director de Desarrollo, y que nos cuenta como Fixner les ha ayudado a mejorar su productividad.

 Cuéntanos, ¿qué servicios ofrece vuestra empresa?

ADENDES CONSULTING S.L. es un estudio de Ingeniería coordinado por tres ingenieros industriales que desarrollan y controlan la actividad de la empresa que está basada en tres grandes servicios:

• Ingeniería, desarrollo de proyectos, estudios, cálculos y diseños para la Edificación, Industria y Obra Civil. Esto implica el trabajo de un grupo humano multidisciplinar a disposición de los distintos tipos de clientes para cubrir con éxito sus necesidades: asistencia técnica, gerencia de obra, dirección de obra o project manager son algunas de nuestras coberturas dentro de nuestros servicios de Ingeniería coordinados por nuestro director Técnico.
• Medio ambiente, diseño particularizado y específico de procesos de tratamiento de agua para la Industria (Agroalimentaria, textil, depuradoras,…), explotaciones agrícolas y deportivas (campos de golf, pozos de agua,…)
• Energía, el control y el ahorro de la energía, así como, su traducción en la cuenta de explotación de las empresas es lo que nos diferencia de la competencia: PORQUE SOMOS INGENIEROS!!! y gracias al grupo multidisciplinar que representa Adendes Consulting, este servicio se encarga de estudiar, medir, plantear, desarrollar, ejecutar, controlar y verificar todas y cada una de las medidas para el ahorro energético que son propuestas y aprobadas, asegurando la tranquilidad de el cliente con la consecución de los resultados.

¿Cómo empezó vuestra andadura?

Empezamos redactando proyectos de instalaciones de electricidad y climatización en hoteles, pequeñas industrias y captaciones de agua. Pero a medida que fueron creciendo el número de proyectos y el personal, se dio el salto a la ejecución de proyectos ‘llave en mano’, por lo que necesitábamos un control de los proyectos y las obras desde su comienzo hasta su finalización, así como, una facturación más ágil.

Y se nos ocurrió implantar un sistema de gestión integral de la empresa que nos diera un procedimiento único para la generación de ofertas y que se pudiera seguir el estado económico de los proyectos desde que se realizan y se aprueban las ofertas hasta que se finalizan las ejecuciones de los proyectos. Allí encontramos a FIXNER y nos ayudamos mutuamente a desarrollar este software, ya que estamos en contacto con ellos para transmitirles nuestras necesidades.

 ¿Que obstáculos os encontrásteis en el camino y como Fixner os ayudó a solucionarlos?

Fixner nos ayudo a controlar en tiempo real los proyectos mediante la introducción de los albaranes de pedidos y órdenes de compra, sabiendo en cualquier momento como se encontraban las obras. Además y muy importante es que,  se tiene identificado el trabajo de cada uno de los empleados e incluso se les pueden indicar las tareas a realizar desde cualquier dispositivo con acceso a internet, recibiendo de manera particularizada las órdenes de trabajo y los materiales a instalar.

Al tener toda esta información actualizada y disponible para nuestra persona encargada de la administración, la facturación de todo el proceso es mucho más rápida y sencilla, reduciendo a su vez los plazos de cobro a los clientes.

 

¿Habéis aumentado vuestra productividad y tiempo de reacción?

Con Fixner hemos conseguido reducir el plazo de entrega de las ofertas, ya que por ejemplo, a la hora de redactarlas tenemos un banco de precios y una base de datos en el mismo programa y no hay que estar insertando o montando ofertas a través del Word o el Excel.

¿Qué destacarías de Fixner, cual es para ti su mayor valor?

La fluidez del programa y su fácil comprensión. No es necesario ser un experto informático, ni se tienen pausas de tiempo entre las selecciones y/u operaciones que se le solicitan al programa. Todo esta en ‘la nube’ pero parece que lo tienes en tu disco local.

¿Recomendarías Fixner a otras empresas?

Si, y sobre todo para aumentar la productividad y reducir los tiempos de edición de presupuesto y control de los proyectos y obras.