Términos y condiciones de uso de funcionalidades con Inteligencia Artificial
El presente documento establece los términos y condiciones específicos aplicables al uso de las funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial, proporcionadas a través de la tecnología Gemini de Google (en adelante, la "IA"), que se encuentran integradas en el software Fixner, solución SaaS titularidad de Ingeniería Informática Empresarial, S.L. (en adelante, "i2e").
Estas condiciones forman parte integrante de las Condiciones Generales de Uso de Fixner y deben interpretarse de manera conjunta con las mismas, así como con la Política de Privacidad y la Política de Seguridad y Uso Responsable de la Inteligencia Artificial de i2e. En caso de contradicción, prevalecerá lo dispuesto en las Condiciones Generales de Uso.
El acceso o utilización de cualquier funcionalidad basada en IA implica la aceptación expresa de los presentes términos específicos por parte del usuario.
Alcance de las funcionalidades de IA
En el momento actual, Fixner incorpora funcionalidades de IA destinadas, entre otros, a los siguientes casos de uso:
- Asistentes conversacionales o chatbots de apoyo al usuario.
- Funcionalidades de ayuda a la escritura y generación asistida de contenidos.
- Herramientas de análisis, interpretación o visualización de datos mediante gráficos.
Las funcionalidades descritas tienen carácter modular y evolutivo. I2e podrá incorporar en el futuro nuevas funcionalidades de IA en Fixner, tales como sistemas de recomendación, automatización inteligente de tareas, análisis predictivo u otras funcionalidades similares, sin que ello requiera la modificación íntegra del presente documento.
El uso de nuevas funcionalidades de IA quedará igualmente sujeto a los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de que i2e pueda establecer condiciones adicionales o específicas cuando la naturaleza de la funcionalidad así lo requiera.
Naturaleza y limitaciones de la inteligencia artificial
Las funcionalidades de IA de Fixner tienen carácter de apoyo y asistencia, y no sustituyen en ningún caso el criterio humano, la validación profesional ni la responsabilidad del usuario sobre el uso de la información generada.
Los resultados, sugerencias o respuestas proporcionadas por los sistemas de IA de Fixner:
- Pueden contener imprecisiones, errores u omisiones.
- Se basan en modelos automatizados que operan sobre patrones estadísticos.
- No constituyen asesoramiento legal, financiero, fiscal ni profesional de ningún tipo.
El usuario es el único responsable de revisar, validar y decidir el uso final de cualquier contenido o resultado generado mediante estas funcionalidades.
Uso adecuado de las funcionalidades de IA
El usuario se compromete a utilizar las funcionalidades de Inteligencia Artificial (IA) de Fixner de manera legal, responsable y conforme a la normativa vigente, incluyendo, entre otras, la legislación aplicable en materia de protección de datos, propiedad intelectual, seguridad de la información y el Reglamento de IA (UE).
En particular, queda expresamente prohibido:
- Introducir contenidos ilícitos o dañinos: Contenidos que sean ilegales, ofensivos, discriminatorios, violentos, pornográficos o que vulneren derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, reputación, derechos de autor, marcas o secretos comerciales).
- Generación de información engañosa o fraudulenta: Emplear la IA para producir, difundir o facilitar información falsa, manipulada, difamatoria, engañosa o contraria a la buena fe y al uso legítimo de la plataforma.
- Riesgo para la seguridad o integridad de Fixner: Utilizar las funcionalidades de IA de forma que pueda comprometer la seguridad, disponibilidad, integridad o rendimiento del software Fixner, de sus sistemas internos, de los datos de terceros o de la infraestructura tecnológica subyacente.
- Uso con fines inadecuados o prohibidos: Aplicar la IA para actividades que impliquen violaciones de la normativa aplicable, como la elaboración de perfiles ilegales, decisiones automatizadas con efectos legales o cualquier actividad que pueda infringir derechos fundamentales, así como intentar eludir o manipular los mecanismos de seguridad o limitaciones técnicas de la IA de Fixner.
- Respeto a la propiedad intelectual y derechos de terceros: El usuario reconoce que los resultados generados por la IA pueden estar sujetos a derechos de propiedad intelectual de terceros y se compromete a no utilizarlos de manera que infrinjan dichos derechos.
Consecuencias del uso indebido
I2e podrá limitar, suspender o revocar el acceso a las funcionalidades de IA de Fixner en caso de uso indebido, abuso o violación de los presentes términos, sin perjuicio de poder ejercer las acciones legales que correspondan.
Asimismo, i2e no será responsable de los resultados generados por la IA cuando estos deriven de un uso incorrecto, negligente o ilícito por parte del usuario.
Condiciones específicas por caso de uso
Chatbot y asistentes conversacionales
Los asistentes conversacionales de Fixner están diseñados para ofrecer apoyo informativo y funcional al usuario.
- Las respuestas generadas tienen carácter orientativo.
- No sustituyen la atención humana cuando esta sea necesaria.
- I2e no garantiza la exactitud absoluta de las respuestas proporcionadas.
Ayuda a la escritura y generación de contenidos
Las herramientas de ayuda a la escritura ofrecen sugerencias de redacción, reformulación o mejora de textos.
- El contenido generado es una propuesta no vinculante.
- El usuario es responsable del contenido final utilizado.
- I2e no asume responsabilidad por el uso que el usuario haga del contenido generado.
Análisis de gráficos y apoyo al análisis de datos
Las funcionalidades de análisis de gráficos y datos tienen como finalidad facilitar la comprensión de la información.
- Los resultados son orientativos y dependen de la calidad de los datos introducidos.
- No sustituyen análisis profesionales ni garantizan conclusiones exactas.
- El usuario asume la responsabilidad de interpretar y validar los resultados.
Tratamiento de datos y confidencialidad
El uso de funcionalidades de IA puede implicar el tratamiento de datos introducidos por el usuario. I2e tratará dichos datos conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales y a lo establecido en la Política de Privacidad de Fixner, aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad.
El usuario se compromete a no introducir en los distintos casos de uso de IA datos personales o información confidencial de terceros sin contar con la base legal correspondiente.
Propiedad intelectual
Salvo que se indique lo contrario, i2e no adquiere derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos introducidos por el usuario. Los resultados generados por las funcionalidades de IA podrán ser utilizados por el usuario bajo su propia responsabilidad, sin que ello implique la cesión de derechos por parte de i2e más allá de lo estrictamente necesario para la prestación del servicio.
Exclusión de responsabilidad
I2e no será responsable de:
- Decisiones adoptadas por el usuario basadas en resultados generados por la IA.
- Daños derivados del uso incorrecto o indebido de las funcionalidades.
- Errores, interrupciones o limitaciones inherentes a sistemas automatizados.
Modificación de las condiciones
I2e podrá modificar los presentes términos y condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o funcionales. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios conforme a los medios habituales del servicio.
Aceptación
El uso de los casos de uso de Inteligencia Artificial de Fixner implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, el usuario deberá abstenerse de utilizar dichas funcionalidades.