Software para empresas de servicios | Fixner

Software de fontanería para controlar tus servicios y presupuestos

¿Buscas un software de fontanería que de verdad resuelva el desorden en tus servicios de campo? Si gestionas empresas instaladoras, sabrás lo frustrante que es perder el control de las horas que tus operarios trabajan en la calle, esperar a volver a la oficina para facturar una urgencia o perder dinero porque se te olvida cobrar los materiales de una reparación.

Fixner es el software de fontanería que necesitas para centralizar todo tu negocio en un solo lugar. Desde el control de avisos y partes de trabajo hasta la facturación inmediata en el propio domicilio del cliente, nuestra herramienta está diseñada para que dejes atrás el papel y te centres en hacer crecer tu empresa de instalaciones y reparaciones.

software fontaneria

ERP de Fontanería

Toma el control administrativo total de tu negocio
con la potencia de un erp de fontanería

Fixner te ofrece un sistema de planificación integral diseñado para darte todas las ventajas operativas de un erp de fontanería. Centraliza tu facturación, controla tu stock, gestiona tus compras a proveedores y monitoriza de cerca tus márgenes de beneficio en cada obra o servicio sin las complicaciones técnicas de los sistemas tradicionales.

Facturación automática

Convierte cualquier parte de trabajo o presupuesto aceptado en una factura legal con un solo clic y reduce tus tiempos de cobro de semanas a minutos.

Control de stock y almacén

Gestiona el inventario de tus materiales y consumibles de fontanería en tiempo real para evitar quedarte sin existencias a mitad de una reparación urgente.

Seguimiento de costes y márgenes

Vincula las compras de materiales y las horas de mano de obra a cada proyecto específico para saber exactamente cuánto dinero ganas en cada servicio.

Gestión de compras a proveedores

Automatiza tus pedidos de compra y asocia los albaranes directamente a las órdenes de trabajo de tus operarios para que nada se te quede sin cobrar.

Gestión de incidencias

Resuelve cualquier aviso e incidencia al instante

Con tu sistema de gestión de incidencias y avisos de fontanería registras, priorizas y asignas cualquier avería reportada por tus clientes para que tu técnico de campo la reciba y solucione en el menor tiempo posible.

  • Registro rápido de avisos: Centraliza las llamadas de urgencia y las averías recibidas desde una única pantalla y evita la pérdida de información de tus clientes.
  • Priorización de urgencias: Clasifica la gravedad del siniestro de forma visual para enviar de inmediato al fontanero más adecuado que se encuentre cerca de la zona.
  • Historial de incidencias por dirección: Consulta el registro de averías anteriores de cada cliente para predecir fallos recurrentes y llevar siempre en tu furgoneta las herramientas necesarias.
  • Alertas automáticas de estado: Envía notificaciones instantáneas a tu oficina y a tu cliente cuando una incidencia pase de «pendiente» a «en proceso» o «resuelta».
App móvil complementaria del Software para empresas de servicios Fixner

APP para fontaneros

Trabaja en movilidad y firma partes digitalmente con tu app para fontaneros

Con tu app para fontaneros ofreces a tus operarios de campo una herramienta móvil para que reciban sus partes de trabajo diarios, registren sus horas trabajadas, añadan los materiales utilizados y recojan la firma de conformidad del cliente desde su propio smartphone o tablet.

  • Firma digital en movilidad: Consigue la firma de tu cliente sobre la pantalla del móvil al finalizar el trabajo y genera de inmediato el parte oficial sin necesidad de usar papel.
  • Fichaje de horas y geolocalización: Registra con precisión las horas de inicio y fin de cada servicio para controlar el rendimiento de tu equipo y facturar con total transparencia.
  • Sincronización de tareas instantánea: Recibe nuevas órdenes de trabajo de urgencia directamente en la aplicación móvil sin tener que hacer llamadas por teléfono o volver a la oficina.
  • Acceso a datos sin conexión: Consulta el historial del cliente, las instrucciones del trabajo y la dirección de la avería incluso en sótanos o zonas con mala cobertura de datos móviles.
  • Solicitud automatizada de reseñas en Google: Envía un correo electrónico de forma automática al cerrar la orden de trabajo para incentivar que tus clientes satisfechos te dejen una valoración de cinco estrellas en tu perfil de Google Business.

Garantías multimedia

Asegura la calidad de tus servicios con fotografías y vídeos en tus partes de trabajo

Con las garantías visuales de tu software de fontanería adjuntas pruebas multimedia a tus órdenes de trabajo para certificar las reparaciones y proteger a tu empresa ante cualquier reclamación o disputa comercial.

  • Fotografías del antes y después: Captura y sube imágenes de la avería original y del resultado finalizado directamente al parte de trabajo digital para certificar la calidad de tu servicio.
  • Archivos de vídeo integrados: Graba vídeos del funcionamiento de los activos o del proceso de desatasco para adjuntarlos a la incidencia como prueba técnica indiscutible.
  • Asociación automática a órdenes: Vincula todas las imágenes y vídeos tomados desde la app directamente con la orden de trabajo, la incidencia o el parte correspondiente de forma organizada.
  • Protección ante aseguradoras: Utiliza los archivos multimedia almacenados como evidencia inalterable frente a reclamaciones de seguros o discrepancias con tus clientes.
Evidencia de reparación
Sello inalterable del servicio

Software para fontanería

Planifica de forma inteligente y elabora presupuestos rápidos con tu programa para fontanería

Con tu programa para fontanería planificas de forma óptima las rutas de tus técnicos de campo, asignas urgencias según la cercanía del operario y elaboras presupuestos detallados en pocos minutos que tus clientes pueden aceptar de forma online.

Calendario y asignación visual

Visualiza la agenda de todo tu equipo técnico en un cuadrante interactivo y reasigna tareas de urgencia con tan solo arrastrar y soltar.

Presupuestos rápidos en obra

Crea cotizaciones profesionales en el mismo lugar de la avería usando tarifas de precios preconfiguradas y envíalas al correo del cliente al instante.

Aceptación de presupuestos en línea

Permite que tus clientes aprueben los presupuestos mediante firma OTP desde su teléfono, acelerando el proceso de inicio del servicio.

Historial de reparaciones por cliente

Accede de inmediato a todos los trabajos, materiales y costes anteriores asociados a una dirección o cliente para ofrecer un servicio posventa impecable.

Asignación de activos

Asigna de forma eficiente tus activos y tus herramientas de alta tecnología

Con la asignación de activos en tu negocio de fontanería planificas, reservas y asocias tus herramientas costosas y vehículos especiales a cada orden de trabajo para optimizar su uso y evitar solapamientos.

  • Control de maquinaria especial: Asigna tus cámaras de inspección de tuberías, localizadores de fugas u otras herramientas avanzadas a la orden de trabajo para saber quién las está usando.
  • Gestión de camiones de desatascos: Organiza el uso de tu flota de camiones de alta presión y vehículos especiales programando su disponibilidad por obra o ruta de servicio.
  • Mantenimiento preventivo de activos: Registra las revisiones de tus activos críticos para asegurar que los camiones y equipos electrónicos estén siempre operativos y en perfecto estado.
  • Inventario de herramientas móviles: Controla qué operario tiene en su furgoneta cada herramienta de valor para evitar pérdidas y reducir tus gastos de reposición.

¿Qué opinan nuestros usuarios?

Nuestros usuarios confían en nosotros

Escaneo de ticket
SUMINISTROS SANITARIOS MADRID S.L.
CIF: B-98421054 | tlf: 915 284 311
F. TICKET: 06/07/2026 - 08:34
10x Codo Cobre 90º 15mm 8,50 €
2x Rollo Teflón 12mm x 12m 2,40 €
1x Decapante Químico 50g 4,95 €
1x Válvula Esfera Latón 1/2" 6,80 €
Base Imponible: 22,65 €
I.V.A. (21%): 4,76 €
TOTAL TICKET: 27,41 €
Gasto conciliado con almacén furgoneta

Control de tickets OCR

Registra tus gastos al instante escaneando tus tickets de compra

Con la gestión de tickets de compras con escaneado digitalizas y registras de manera inmediata los gastos en materiales que tus operarios adquieren en ferreterías o distribuidores de fontanería locales.

  • Escaneado inteligente con tecnología OCR: Captura el ticket de compra con la cámara del móvil y deja que el sistema extraiga automáticamente el importe, el proveedor y el IVA.
  • Imputación directa de costes a obras: Vincula el ticket de compra del material a la orden de trabajo de fontanería para calcular con precisión la rentabilidad real de ese servicio.
  • Digitalización sin papeles: Olvídate de guardar decenas de tickets de papel térmico arrugados en la furgoneta y mantén tu contabilidad siempre al día.
  • Aprobación de gastos de operarios: Supervisa en tiempo real las compras realizadas por tu equipo en la calle y aprueba los desembolsos de forma ágil desde la oficina.

Cumplimiento normativo

Cumple con la normativa fiscal y el control horario sin ningún esfuerzo

Con el cumplimiento normativo para fontaneros garantizas que tu empresa emita facturas legales según la ley antifraude y cumpla de manera obligatoria con el registro de la jornada de tus operarios.

  • Facturación con Verifactu: Emite facturas electrónicas adaptadas al nuevo reglamento estatal Verifactu de forma automática, segura y sin errores fiscales.
  • Integración con TicketBAI: Envía la información de tus facturas directamente a las haciendas forales del País Vasco de manera automatizada y conforme a la normativa.
  • Fichaje de operarios integrado: Registra el control horario y la jornada laboral de todo tu equipo técnico desde la aplicación móvil para cumplir estrictamente con la ley de registro horario.
  • Seguridad y auditoría fiscal: Almacena todos tus registros de facturación con sellado de tiempo y firmas digitales para estar siempre preparado ante cualquier inspección.
Desglose de siniestro #8412
Cliente (Franquicia): 150.00 € Cobrado
Aseguradora (Mapfre): 450.00 € Pendiente
Total parte: 600.00 €
Vence en 30 días

Tesorería y aseguradoras

Controla tus cobros rápidamente y gestiona tus pagos con aseguradoras sin líos

Con la gestión de cobros en tu negocio de fontanería agilizas la facturación y el seguimiento de pagos, tanto de tus clientes particulares como de las compañías de seguros que cubren los siniestros del hogar.

  • Gestión de siniestros de seguros: Tramita y divide de manera organizada los cobros correspondientes a la franquicia que asume tu cliente y la parte que abona la compañía de seguros.
  • Gestión de recibos y vencimientos: Controla cada pago pendiente generando recibos de cobro automáticos basados en las formas de pago pactadas y registrando cobros parciales de forma sencilla.
  • Control de facturas pendientes: Visualiza de un vistazo qué aseguradoras o clientes particulares tienen pagos retrasados y automatiza tus recordatorios de deuda.
  • Previsión de tesorería real: Conoce con precisión las fechas de cobro de las compañías de seguros para planificar el flujo de caja de tu empresa de fontanería sin sorpresas.

Metodología de trabajo

Cómo optimizas tu negocio con nuestro software de gestión de fontanería en solo 3 pasos

El software de gestión de fontanería Fixner simplifica todo el ciclo de trabajo de tu empresa instaladora, desde que el cliente te llama por una avería hasta que el dinero entra en tu cuenta bancaria.

Asignación de la orden de trabajo y los activos

Recibes el aviso de avería, registras la incidencia, asignas las herramientas de alta tecnología necesarias y envías el parte de trabajo al fontanero más cercano a través de la aplicación web.

Planificación

Tu operario realiza la reparación, toma fotografías o vídeos del servicio, añade las piezas de repuesto utilizadas, registra el tiempo de trabajo y te solicita la firma digital de conformidad del cliente en su móvil.

Gestión de trabajos

Generas la factura legal con un solo clic bajo las normativas Verifactu o TicketBAI, la envías al correo del cliente junto con sus correspondientes recibos de cobro y activas de forma automatizada un email solicitando una valoración de cinco estrellas en tu ficha de Google.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el software de fontanería

Resolvemos tus dudas más comunes como instalador, fontanero autónomo o gestor de empresas de servicios de campo sobre cómo digitalizar tu negocio con Fixner.

Sí, Fixner está plenamente adaptado a tus requisitos de facturación. El sistema genera de forma automática los registros de facturación estructurados e inalterables exigidos por la normativa estatal Verifactu y los sistemas TicketBAI de las Haciendas Forales del País Vasco, incluyendo el sellado de tiempo y la generación de códigos QR legales para que emitas tus facturas con total seguridad jurídica.

Facilita el cumplimiento estricto del registro obligatorio de jornada en España mediante la funcionalidad de fichaje integrada directamente en la app para fontaneros. Tus técnicos de campo registran el inicio y el fin de su jornada laboral con un toque en la pantalla de su smartphone, guardando las horas exactas con geolocalización. También te permite sacar un listado tipo informe para presentar en caso de una inspección.

Por supuesto, la seguridad y privacidad de tu información están totalmente garantizadas según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Además, Fixner almacena todos tus datos en servidores de alta disponibilidad con copias de seguridad con cifrado de extremo a extremo para evitar accesos no autorizados. Siguiendo protocolos ISO 27001.

Sí, la app para fontaneros de Fixner está diseñada con un sistema de almacenamiento local inteligente que les permite seguir trabajando en modo offline sin conexión a Internet. Tus fontaneros pueden consultar el parte de trabajo, rellenar los materiales consumidos, registrar las horas y tomar fotografías en cualquier sótano o cuarto de calderas; la aplicación sincronizará toda la información automáticamente con tu oficina en cuanto el dispositivo recupere cobertura.

Permite gestionar tus partes de siniestros de manera flexible dividiendo el cobro entre varios pagadores. Puedes registrar el cobro de la franquicia directamente al cliente particular en su ficha de cobro y asignar el resto del importe del siniestro a la cuenta de la compañía de seguros para llevar un control estricto de los saldos pendientes y tus plazos de cobro mediante nuestro módulo de tesorería.

No, la app para fontaneros de Fixner ha sido diseñada bajo una filosofía de máxima usabilidad para que cualquiera de tus técnicos se adapte a ella en menos de diez minutos. La interfaz muestra un cuadrante visual simple con sus tareas del día, campos sencillos para registrar las horas con un clic y una biblioteca de materiales de rápido acceso para reportar repuestos sin esfuerzo.

No tienes ningún tipo de compromiso de permanencia ni costes de configuración ocultos. Puedes registrarte y utilizar todas las funcionalidades del programa para fontanería gratis durante 15 días para comprobar cómo optimiza la gestión diaria de tu negocio antes de decidirte por cualquiera de nuestros planes de suscripción.

Empieza a digitalizar tu empresa de fontanería hoy mismo

Deja atrás los partes de trabajo en papel, las llamadas constantes para saber dónde están tus técnicos y las facturas que tardan semanas en emitirse. Con Fixner, recuperas el control de tu tiempo y de tu rentabilidad de inmediato.

Gestión operativa, control de albaranes y rentabilidad para talleres mecánicos con Fixner