Software para empresas de servicios | Fixner

El software SAT que tu empresa necesita para crecer

¿Sientes que la gestión diaria se complica entre un sinfín de llamadas, hojas de Excel y partes de trabajo en papel?

Ha llegado el momento de tomar el control total. Fixner es el software SAT en la nube que centraliza, automatiza y optimiza todas tus operaciones, desde el aviso inicial hasta la facturación. Potencia a tu equipo de campo con la app SAT e invierte menos tiempo en la gestión y más en hacer crecer tu negocio.

Gestión unificada de clientes

Toma el control total de tu SAT y tus contratos

Deja atrás la gestión manual. Fixner es el software SAT que centraliza la información de tus clientes, avisos y contratos en una plataforma única, dándote una visión 360º de tu negocio, accesible al instante desde cualquier lugar.

  • Gestión de avisos unificada: Recibe, prioriza y asigna incidencias desde un panel de control visual para que ninguna solicitud de cliente se pierda.
  • CRM integrado: Accede al instante al historial completo de cada cliente: equipos instalados, intervenciones pasadas, contratos y documentos adjuntos.
  • Control de contratos y mantenimientos de tu SAT: Automatiza la generación de órdenes de trabajo para mantenimientos preventivos y asegúrate de cumplir con cada contrato.
  • Gestión de SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio): Define y monitoriza los tiempos de respuesta y solución para tus clientes clave. Recibe alertas automáticas para no incumplir ningún contrato y genera informes de cumplimiento.

Movilidad real para tu equipo técnico

La oficina en el bolsillo: app SAT para técnicos (iOS y Android)

Dale a tu equipo la herramienta que realmente usará. Nuestra app SAT para iOS y Android está diseñada para ser rápida, intuitiva y funcionar incluso sin cobertura, permitiendo a tus técnicos centrarse en el trabajo y no en el papeleo.

  • Partes de trabajo digitales: Rellena informes desde el móvil, añade los materiales utilizados, adjunta fotografías del antes y el después, y recoge la firma digital del cliente al instante.
  • Acceso a toda la información: Consulta la agenda, datos del cliente, historial de averías y la documentación técnica del equipo a reparar, todo desde el móvil.
  • Control de gastos con OCR: Reporta cualquier gasto subiendo una foto del ticket. Nuestro sistema OCR escanea y extrae los datos (importe, proveedor, fecha) automáticamente, eliminando el reporte manual de gastos.
  • Trabajo sin conexión: La aplicación sigue funcionando en sótanos o zonas sin cobertura. Los datos se sincronizan automáticamente en cuanto se recupera la conexión.
Descarga la App móvil:
App móvil complementaria del Software para empresas de servicios Fixner

Planificación y control en tiempo real

Optimiza a tu equipo en campo con planificación inteligente

Desde la oficina, tienes las herramientas perfectas para reducir desplazamientos, asegurar la calidad y tener un control total sobre la jornada de tu equipo.

  • Geolocalización y optimización de rutas: Visualiza a tu equipo en un mapa en tiempo real y asigna el técnico más cercano.
  • Checklists y formularios personalizados: Estandariza tus procesos. Asegúrate de que se cumplen todos los protocolos de seguridad y calidad en cada visita creando tus propias plantillas de trabajo.
  • Control de horarios: Permite que tus técnicos fichen el inicio y fin de su jornada directamente desde la app.

Todo lo que necesitas saber sobre SAT

Indicadores y reporting avanzado

Toma decisiones inteligentes con datos reales

Abandona la intuición y empieza a dirigir tu negocio basándote en datos precisos. Fixner es el software para servicios de campo que convierte tu operativa diaria en informes visuales que te ayudan a entender y mejorar tu rentabilidad.

  • Reporting avanzado y KPIs: Analiza la rentabilidad por cliente, contrato o técnico. Mide indicadores clave como la tasa de resolución en primera visita (First-Time Fix Rate) y los tiempos medios de trabajo.
  • Dashboards personalizables: Crea tus propios cuadros de mando con la información que más te importa para tener una visión clara de la salud de tu negocio de un solo vistazo.

Inventario y ventas siempre sincronizados

Control total sobre tu inventario y ventas

Asegúrate de tener siempre las piezas que necesitas y factura hasta el último tornillo, ya sea en una reparación, en tu tienda física o en tu web.

  • Gestión de almacenes múltiples: Controla el stock de tu almacén central y de las furgonetas de cada técnico de forma independiente.
  • TPV para tienda física: Si vendes repuestos en un mostrador, nuestro TPV integrado te permite gestionar las ventas directamente. El stock se actualiza en tiempo real en toda la plataforma.
  • Integración con Ecommerce: Conecta tu tienda online con Fixner y vende tus repuestos 24/7. El inventario se sincroniza automáticamente, evitando vender productos sin stock.

Facturación ágil y 100% legal

Acelera tu facturación y conecta con tu contabilidad

Convierte un trabajo terminado en una factura enviada en segundos y asegúrate de que toda tu información financiera fluye sin errores.

  • Adaptado a Verifactu y la Ley Antifraude: Emite facturas que cumplen con la normativa española. Nuestro software SAT integra todos los requisitos para tu total tranquilidad.
  • Facturación en un clic: Genera facturas profesionales directamente desde el parte de trabajo digital, sin errores ni doble introducción de datos.
  • Integración con software de contabilidad: Sincroniza automáticamente tus facturas y clientes con los principales programas de contabilidad, facilitando el trabajo a tu contable o gestoría.
  • API abierta para conexiones a medida: Si tienes otro software propio, nuestra API y webhooks te permiten crear integraciones personalizadas para adaptar Fixner 100% a tu ecosistema tecnológico.
Software con verifactu para pymes

Del aviso a la factura en minutos

¿Cómo funciona Fixner? Un proceso sencillo en 3 pasos

  1. Crea y asigna el aviso: Registra una incidencia y asigna el trabajo al mejor técnico según su ubicación, carga de trabajo y habilidades.
  2. El técnico resuelve en campo: Con la app el técnico sigue la ruta óptima, completa el parte digitalmente, imputa materiales y reporta gastos con una foto gracias al OCR.
  3. Factura y analiza: El parte llega a la oficina en tiempo real. Con un clic, se genera la factura (cumpliendo con Verifactu) y se sincroniza con tu programa de contabilidad.

¿Qué opinan nuestros usuarios?

Nuestros usuarios confían en nosotros

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Gestion Ibidat profile picture
Gestion Ibidat
25/03/2026
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El programa de gestión me parece muy completo y bien desarrollado. Destaco la opcion de asignar colores a cada elemento, lo hace mucho más visual, atractivo e intuitivo en el día a día. También quiero resaltar la atención recibida por parte de Mario, siempre muy amable y dispuesto a ayudar, al igual que todo el equipo, transmiten profesionalidad. Desde que utilizamos este programa, hemos conseguido organizar mejor nuestro trabajo diario y tener un mayor control sobre la gestión de la empresa. Aunque todavía no lo estamos utilizando al 100%, en mi opinión personal está muy bien enfocado y tiene un gran potencial.
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Patricia- Alzira Electroxuquer, S.L. profile picture
Patricia- Alzira Electroxuquer, S.L.
26/02/2026
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Tras 40 años de trabajo en el sector, ha sido muy fácil cambiar todo el sistema de trabajo y los procedimientos gracias en gran parte a Fixner, nos han formado, nos han ayudado a ver la utilidad de su programa desde nuestro punto de vista del trabajo, y después de 4 años con ellos, siguen guiándonos y seguimos compartiendo esa buena sintonía, siempre es agradable contactar con ellos, con mención espacial a Mario.
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Yupih Kids profile picture
Yupih Kids
02/07/2025
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La experiencia ha sido excelente. Mario, como técnico principal, y Jesús nos han acompañado en todo el proceso con profesionalidad, cercanía y compromiso. Ahora trabajamos con una herramienta adaptada 100% a nuestras necesidades. ¡Muy recomendable!
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Idea Interiors profile picture
Idea Interiors
02/07/2025
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Fixner nos ha desarrollado un CRM totalmente a medida. Mario y Jesús han hecho un trabajo excelente. ¡100% recomendable!
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Carlos Amatriain profile picture
Carlos Amatriain
12/05/2025
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Trabajo con su programa de gestión de proyectos y la verdad es que estoy muy contento. Es fácil de usar, funciona muy bien y, sobre todo, el equipo de soporte es excelente. Siempre están disponibles para ayudarte, resolver cualquier duda y adaptar el sistema a lo que uno necesita. Se nota que les importa el cliente. Lo recomiendo al 100%.
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Miguel Angel Gomis profile picture
Miguel Angel Gomis
12/05/2025
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Llevamos tiempo usando este ERP y podemos decir que ha sido un antes y un después para nuestra empresa. Nos ha ayudado a tener un control real sobre los proyectos, y lo mejor: ha facilitado la colaboración entre los distintos departamentos, que ya es decir 😅. Queremos destacar la implicación del equipo de soporte y desarrollo, siempre dispuestos a adaptar la herramienta a nuestras necesidades, creando plantillas y campos a medida sin ponernos caras raras 😄. Además, la aplicación está en constante mejora, lo que nos da la tranquilidad de saber que el sistema evoluciona con nosotros. En definitiva, un servicio muy recomendable para empresas que quieren dejar atrás el caos de los Excels y centrarse en lo importante.
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Rafael Thomas Perez Mejia profile picture
Rafael Thomas Perez Mejia
12/05/2025
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Tengo un año usando Fixner, tuve la oportunidad de participar en la implantación y formación desde 0 en este magnífico GMAO junto al equipo de Fixner, logrando una puesta en marcha en 4 meses adaptado a nuestros procesos; Este cambio ha sido clave para impulsar mejoras significativas en nuestros procesos de trabajo, se ha eficientizado el control documental y ha fortalecido la gestión interna. El acompañamiento y la capacitación que nos dio Fixner han sido de gran valor, asegurando una integración eficiente de cada modulo para nuestra empresa; este software me ha permitido que mi cargo sea híbrido en la organización. ¡Sin duda, es una herramienta que te lleva a un siguiente nivel!
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Ingenieria y Servicios Corporativos profile picture
Ingenieria y Servicios Corporativos
12/05/2025
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¡Excelente servicio! Un soporte altamente personalizado y eficiente. Fixner no solo es nuestro proveedor, sino también un aliado estratégico clave. Gracias a este GMAO, gestionamos con precisión todas nuestras operaciones y proyectos, asegurando un control excepcional en nuestro trabajo diario. Valoramos profundamente su compromiso y el aporte constante a través de las formaciones incluidas en cada actualización. Esta potente herramienta se adapta perfectamente a diversas organizaciones, optimizando procesos y facilitando la gestión de manera efectiva. ¡Es un imprescindible para nuestra empresa!

Preguntas frecuentes

Fixner está diseñado para cubrir todos los procesos de un SAT: gestión de avisos y contratos, una app móvil potente para técnicos, control de inventario, facturación y herramientas de análisis para ayudarte a crecer.

Sí. Ofrecemos reporting avanzado con KPIs, monitorización de SLAs, optimización de rutas, y una API y webhooks para integraciones con tus sistemas, adaptándonos a las necesidades de empresas en crecimiento.

Sí. Fixner ofrece un módulo TPV para ventas en tienda física y se integra con las principales plataformas de ecommerce, manteniendo tu inventario siempre sincronizado.

Sí. Nos integramos de forma con los principales softwares contables de España, y nuestra API abierta y webhooks permite conexiones a medida con otros sistemas.

No. Fixner es un software 100% en la nube. Solo necesitas un dispositivo con conexión a internet para acceder desde donde quieras.

¡Por supuesto! Ofrecemos un proceso de onboarding y soporte continuo para ayudarte a importar tus datos y configurar la plataforma según las necesidades de tu negocio.

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Utilizamos servidores seguros y cumplimos con los más altos estándares de la industria, avalados por nuestras certificaciones ISO 27001 (Gestión de la Seguridad de la Información) e ISO 9001 (Gestión de la Calidad).

Sí, nuestra app SAT está diseñada con un modo offline. Los técnicos pueden crear y rellenar partes de trabajo, adjuntar fotos y registrar toda la información sin necesidad de tener cobertura de datos. La app sincroniza todo automáticamente cuando vuelve a estar en línea.

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