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Software para empresas de servicios | Fixner

El software de taller de reparación que digitaliza tu servicio técnico

¿Cansado de perder el rastro a los equipos de tus clientes entre albaranes de papel y hojas de cálculo desactualizadas? ¿Pierdes horas cuadrando piezas, horas de trabajo y presupuestos a final de mes? Fixner es el software para taller de reparación que centraliza todo el flujo operativo de tu servicio técnico en una única plataforma digital.

Recibe equipos, asigna técnicos, actualiza estados en tiempo real. Fixner une la operativa de tu servicio técnico con un potente software de mantenimiento para que puedas facturar cada reparación sin fricciones.

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5,0 de valoración
Sello Verifactu
El software de taller de reparación que digitaliza tu servicio técnico

Fixner
Órdenes > OT26/02786
Abierta Media

OT26/02786 - Reparación microondas mediano

Crear parte de trabajo
Cliente
Restaurante La Plaza
+34 600 987 654
Inicio
12/05/2026
Vence
15/05/2026
Observaciones

El microondas no calienta. Ventilador ok, el magnetrón parece no actuar.

Seguimiento del Tiempo
Estimado inicial:
1d 0h 0m
Estimado restante:
0d 5h 55m
Actual:
0d 2h 5m
Imágenes

Gestión de órdenes

Software para control de reparaciones y órdenes de trabajo

Un software para control de reparaciones permite gestionar el ciclo de vida completo de cada equipo que entra a tu taller, centralizando tareas, tiempos y recambios. Asigna técnicos y mantén el control absoluto desde la recepción hasta la entrega final al cliente.

  • Formularios de recepción de equipos: Diseña plantillas personalizadas para documentar el estado inicial del dispositivo y recoger la firma del cliente en el momento de la entrega.
  • Órdenes de reparación para talleres: Crea partes de trabajo digitales al instante con los datos del equipo, la avería reportada y el técnico responsable.
  • Fotografías desde el móvil en partes de trabajo: Captura y adjunta imágenes directamente desde tu smartphone a la orden de reparación para documentar de forma visual el estado de las piezas internas o posibles daños previos.
  • Gestión de reparaciones en tiempo real: Visualiza el estado exacto de cada dispositivo (en cola, esperando piezas, reparado) desde un panel centralizado.
  • Control de tiempos y recambios: Registra con precisión las horas invertidas y los materiales utilizados en cada intervención para asegurar la rentabilidad.

CRM y notificaciones

CRM para taller y comunicación automatizada

El CRM para taller unifica la base de datos de clientes e historial de dispositivos para agilizar las notificaciones de presupuestos y recogidas. Mantén a tus clientes informados en todo momento y reduce las llamadas de seguimiento a tu negocio.

  • Historial de clientes y equipos: Accede al registro de todas las intervenciones previas de un cliente para ofrecer un servicio técnico más rápido y personalizado.
  • Aprobación de presupuestos con firma OTP: Envía el coste de la reparación y permite al cliente aceptarlo con total validez legal introduciendo un código de un solo uso (OTP) enviado a su móvil.
  • Avisos automáticos de recogida: Notifica a los usuarios de forma automática en el momento exacto en que su equipo está listo para ser recogido.

Facturación

Programa de facturación para taller integrado

Nuestro programa de facturación para taller convierte tus partes de trabajo y presupuestos aprobados en facturas con valor legal en cuestión de segundos. Evita duplicar tareas usando programas diferentes para reparar y cobrar.

  • Facturación en un clic: Transforma cualquier orden de reparación finalizada en una factura detallada sin tener que volver a introducir datos manualmente.
  • Gestión de recibos: Genera y emite recibos de pago vinculados a cada factura para llevar un control exhaustivo de los cobros, entregas a cuenta y saldos pendientes.
  • Exportación de la contabilidad: Descarga tus listados de facturas, ingresos y gastos en formatos compatibles para agilizar el envío de datos a tu gestoría o software contable.
  • Sincronización de catálogos: Vincula tus servicios y tarifas directamente a los presupuestos y facturas para evitar errores de cálculo en el cobro.

Atención en mostrador

Terminal de punto de venta (TPV) para agilizar el mostrador

Un terminal de punto de venta (TPV) para taller agiliza el cobro directo de artículos y reparaciones rápidas a los clientes presenciales. Vende accesorios, emite tickets simplificados y cuadra tu caja diaria sin complicaciones desde la misma plataforma.

  • Venta directa de accesorios: Cobra artículos de paso, como fundas, cables o repuestos sueltos, en cuestión de segundos sin necesidad de crear una orden de trabajo o ficha de cliente.
  • Emisión de tickets (facturas simplificadas): Imprime al instante el ticket de compra o resguardo con tu impresora térmica, cumpliendo con la normativa y evitando esperas en el mostrador.
  • Control y arqueo de caja diaria: Registra el saldo inicial, los cobros en efectivo o tarjeta y realiza el cierre de caja para asegurar que la contabilidad de tu tienda física cuadra al céntimo.
Comercio y pago digital

Tu tienda física y online, sincronizadas

Gestiona tu TPV de mostrador y tu tienda online desde una única plataforma. Stock unificado en tiempo real, facturación automática y control total de tus ventas multicanal.

01/ Venta Física
02/ Venta Online
03/ Stock Real
Ventas Totales Hoy
2.850,50€
04 Dic
Tienda Física 1.620€
Ecommerce 1.230€

Stock Sincronizado

Actualización instantánea

Almacén y recambios

Gestión de inventarios y control de stock para repuestos

La gestión de inventarios para talleres mantiene un recuento preciso y actualizado de las piezas, componentes y accesorios disponibles. Evita cuellos de botella en las reparaciones asegurando que siempre tengas el material necesario antes de desmontar un equipo.

  • Control de stock en tiempo real: Visualiza la cantidad exacta de piezas en tu almacén y recibe alertas automáticas cuando un artículo alcance el nivel mínimo de reposición.
  • Actualización automática por consumos: Descuenta de forma automática los repuestos de tu inventario en el mismo momento en que un técnico los añade a una orden de reparación o se venden por el TPV.
  • Trazabilidad total de artículos: Conoce el recorrido completo de cada recambio, desde el proveedor que lo suministró hasta el cliente final y el dispositivo exacto donde se instaló.

Adaptabilidad multimarca

Software para técnicos multimarca, electrónica y PAE

Esta plataforma se adapta a los flujos específicos de cualquier negocio de reparación y mantenimiento técnico, gestionando desde pequeños electrodomésticos hasta alta tecnología. Estandariza tus procesos sin importar la variedad de dispositivos que repares.

  • Software taller de electrónica: Gestiona números de serie, garantías, IMEI y componentes específicos utilizando campos totalmente personalizables.
  • Software reparación PAE: Organiza el alto volumen de entrada y salida de pequeños aparatos electrodomésticos garantizando márgenes rentables gracias a la agilidad del sistema.
  • Software para técnicos multimarca: Crea catálogos de tarifas segmentados por marca, modelo o tipo de dispositivo para estandarizar tus precios de servicio y agilizar los presupuestos.
Pruébalo gratis

Proceso optimizado

Cómo funciona el software para talleres de reparación en 3 pasos

Optimizar la gestión de tu servicio técnico es rápido y sencillo siguiendo un proceso diseñado para el flujo natural de tu trabajo diario.

Digitaliza tu taller desde el primer contacto hasta el cobro.

1

Recepción del equipo

Da de alta al cliente en el sistema, registra el dispositivo, detalla los síntomas de la avería y genera un resguardo de depósito impreso o digital.

2

Diagnóstico y reparación

El técnico recibe la orden, actualiza el estado en la plataforma, imputa los recambios necesarios y registra sus horas efectivas de trabajo.

3

Aviso y facturación final

El software notifica al cliente que la reparación ha concluido y, al entregar el equipo, emite el ticket o factura correspondiente en un clic.

¿Qué opinan nuestros usuarios?

Nuestros usuarios confían en nosotros

Preguntas frecuentes sobre nuestro software para talleres

Resuelve tus dudas sobre la implementación, funciones y ventajas de usar nuestro sistema para la gestión diaria de tu servicio técnico.

Sí, nuestra plataforma es multimarca y se adapta a talleres de informática, electrónica, electrodomésticos (PAE), patinetes eléctricos, telefonía y maquinaria. Además, si ofreces servicios recurrentes, funciona como un completo software de mantenimiento preventivo y correctivo.

Absolutamente. Fixner está basado en la nube, lo que te permite acceder desde cualquier smartphone, tablet o navegador web sin instalar nada, ideal para adjuntar fotos a los partes.

Sí, puedes importar de forma masiva y sencilla tus listados de clientes, catálogo de servicios e inventario de repuestos mediante archivos CSV.

El sistema registra el rechazo, cierra la orden y te permite generar un aviso automático para que el cliente recoja su equipo, aplicando o no costes de diagnóstico según tu política.

Sí, nuestro software está completamente adaptado a las normativas legales de facturación y normativas antifraude, incluyendo TicketBAI, Verifactu, Facturae y ARCA, garantizando la legalidad de todos tus tickets y facturas emitidas.

Sí, Fixner es multiusuario. Puedes crear perfiles individuales con asignación de permisos personalizados, asignarles órdenes de trabajo específicas y todos pueden trabajar en la plataforma simultáneamente sin interferencias.

Sí, Fixner permite que tus clientes consulten en tiempo real en qué fase exacta se encuentra su dispositivo, reduciendo drásticamente las llamadas telefónicas a tu taller.

Por supuesto. Contamos con un equipo de soporte técnico dedicado que te acompañará en la configuración inicial y resolverá cualquier duda durante tu uso diario de la herramienta.

Empieza a rentabilizar tus reparaciones con Fixner

Deja atrás el descontrol de los albaranes físicos, las reclamaciones por demoras y las horas perdidas en facturación. Únete a los talleres de reparación que ya han digitalizado su gestión y recuperado el control total.

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