El CRM para Pymes de servicios que organiza tus clientes y dispara tus ventas

Deja de perder oportunidades por un cliente mal gestionado. Fixner es el CRM para pymes de servicios definitivo; un software para empresas de servicios que te da una visión 360º de cada cliente, desde el primer contacto hasta la fidelización.

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5,0 de valoración

Chica con planos de arquitectura mirando su CRM para pymes de servicios en la tablet

Desafíos en la gestión de clientes y CRM

¿Tu gestión de clientes es un puzzle de notas, emails y memoria?

Si cada vez que un cliente te llama tienes que…

Buscar su teléfono en tu móvil, el email o una vieja factura.
Preguntarle de nuevo: «¿Qué trabajo le hicimos la última vez?».
Revisar notas en un cuaderno para recordar sus preferencias.
Tardar horas en encontrar el último presupuesto que le enviaste.
Olvidar hacer seguimiento a una oportunidad de venta clave.

… entonces no tienes un problema de memoria, tienes un problema de sistema. Y Fixner lo soluciona.

El CRM de ventas adaptado a negocios de servicios técnicos

A diferencia de los CRM genéricos, Fixner está construido pensando en tus procesos diarios.

Gestión centralizada de clientes

Ficha de cliente 360º: Todo en un vistazo

Imagina tener toda la historia de tu cliente en una sola pantalla. Con Fixner, cada cliente tiene su propio panel centralizado con toda su información vital, accesible en segundos.

Datos de contacto e historial: Todos sus teléfonos, emails y direcciones. Accede al historial completo de trabajos, presupuestos, facturas y comunicaciones.
Documentos y notas: Sube contratos, planos o fotos. Añade notas privadas para recordar detalles importantes («prefiere que le llamen por la tarde», «cliente clave»).
Búsqueda inteligente: Encuentra cualquier cliente al instante por su nombre, CIF, teléfono o cualquier dato.

Widgets de informes de clientes del CRM para pymes de servicios

Imagen conceptual de un de embudo de conversión de un CRM para pymes de servicios

Pipeline de oportunidades

No pierdas nunca una venta: controla cada oportunidad

Gestiona tus oportunidades comerciales de forma visual e intuitiva. Mueve a tus potenciales clientes a través de las fases de tu proceso de venta, desde el primer contacto hasta el cierre.

Fases personalizables: Adapta el embudo a tu proceso: «Contacto Inicial», «Visita Realizada», «Presupuesto Enviado», «Ganado», «Perdido».
Seguimiento y recordatorios: Asigna tareas y fechas de vencimiento para cada oportunidad. El sistema te recordará cuándo tienes que llamar o enviar un email.
Visibilidad total: De un solo vistazo, sabrás cuántas oportunidades tienes abiertas y cuál es su valor estimado.

Segmentación y etiquetas

Identifica y organiza a tus mejores clientes

No todos los clientes son iguales. Etiqueta y segmenta tu base de datos para realizar acciones de marketing más efectivas y fidelizar a tus clientes más valiosos.

Etiquetas flexibles: Crea etiquetas como «Cliente VIP», «Cliente de Mantenimiento Anual», «Cliente Potencial» o por zona geográfica.
Filtros avanzados: Filtra tu lista para enviar comunicaciones específicas. ¿Quieres enviar una oferta a todos tus «Clientes VIP» de una ciudad? Hazlo en dos clics.
Fidelización proactiva: Identifica a tus clientes más rentables y crea campañas para mantenerlos satisfechos y que vuelvan a contratarte.

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Panel de informes de clientes del CRM para pymes de servicios

Técnico junto a componente del CRM para pymes de servicios de recepción de firma

Presupuestos online y firma electrónica

De presupuesto a proyecto en minutos, no en días

Agiliza el cierre de tus ventas y aporta una seguridad a tus acuerdos con nuestro sistema de presupuestos online. Dile adiós a las esperas y a los emails sin respuesta; con Fixner, tus clientes aceptan y firman tus ofertas en minutos desde cualquier dispositivo.

Presupuestos profesionales en minutos: Crea ofertas personalizadas con tu logo y envíalas como un enlace profesional y seguro directamente desde la plataforma, sin necesidad de adjuntar PDFs.
Aceptación online con un Clic: Tu cliente revisa la oferta cómodamente desde su email o móvil y la acepta con un solo botón, eliminando cualquier fricción o necesidad de imprimir y escanear.
Firma Electrónica (OTP): El acuerdo se sella mediante una firma electrónica segura, verificada con un código único (OTP) que el cliente recibe en su teléfono. Este método cumple con la normativa vigente.
Notificación y automatización inmediata: Justo cuando el cliente firma, recibes un aviso al instante. El estado del presupuesto cambia automáticamente en Fixner, permitiéndote convertirlo en un proyecto en tu agenda o en la primera factura con un solo clic.

CRM integrado

Y el CRM es solo el principio…

La verdadera potencia de Fixner es cómo el CRM se integra de forma nativa con el resto de herramientas que necesitas para gestionar tu negocio.

Crea un presupuesto desde la ficha del cliente, conviértelo en un trabajo en la agenda de tus técnicos y genera la factura final con un solo clic. Todo conectado, sin duplicar datos.

Personal administrativo usando un CRM para pymes de servicios adaptado a la normativa Verifactu

Persona de soporte del CRM para pymes de servicios

Implementación rápida y soporte

Empezar a usarlo es más fácil de lo que imaginas

Sabemos que cambiar de sistema puede dar pereza. Por eso, te lo ponemos muy fácil.

Migración de datos guiada. ¿Tienes tus clientes en un Excel o en otro programa? No te preocupes. Te ayudamos a importar toda tu información a Fixner de forma rápida y sin pérdidas, para que empieces a trabajar desde el primer día.
Soporte humano y en español. Si tienes cualquier duda, nuestro equipo de expertos está al otro lado. Hablarás con personas reales, en tu idioma, que entienden los problemas de una pyme de servicios y están aquí para ayudarte a sacar el máximo partido a la herramienta.
Tutoriales y base de conocimiento. Accede a nuestra completa base de conocimiento con videotutoriales y guías paso a paso para que tú y tu equipo os convirtáis en expertos de Fixner a vuestro propio ritmo.

¿Qué opinan nuestros usuarios?

Nuestros usuarios confían en nosotros

Preguntas frecuentes

FAQs - CRM y Gestión de Clientes

¡Sí! Puedes importar fácilmente tu lista de clientes desde un archivo Excel o CSV. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte en el proceso para que empieces a trabajar en minutos.

Es perfecto para ambos. Un autónomo puede usarlo para tener una organización impecable. Para equipos, permite que todos compartan la misma información de clientes en tiempo real, evitando confusiones.

Los CRM genéricos están pensados para vendedores en oficinas. Fixner está pensado para empresas de servicios. Integramos la gestión del cliente con la parte operativa (trabajos, técnicos, facturas), algo que los otros no hacen de forma nativa.

¡Absolutamente! Fixner cuenta con una aplicación móvil diseñada para equipos en terreno. Tus técnicos pueden consultar la ficha del cliente, ver el historial de trabajos, añadir notas o fotos, e incluso saber la dirección exacta para la ruta, todo desde su smartphone o tablet. La información se sincroniza en tiempo real con la oficina.

Sí, la seguridad y el cumplimiento son nuestra máxima prioridad, en Fixner estamos certificados con la ISO 27001. Todos tus datos se alojan en servidores seguros dentro de la Unión Europea, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).

Fixner Hero Section

¿Listo para tener todo tu negocio bajo control?

Deja de depender de notas, emails y memoria. Con Fixner, gestiona clientes, oportunidades y proyectos desde un solo lugar.

Habla con un asesor y descubre cómo un CRM diseñado para pymes de servicios puede simplificar tu día a día.

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