Software para partes de trabajo: digitaliza tus informes con nuestra app móvil

Con el software para partes de trabajo de Fixner, tus técnicos de campo convierten cada servicio en un informe digital completo, eliminando el papel, los errores y las demoras en la facturación.

Nuestra plataforma optimiza el ciclo de trabajo completo. Desde la gestión inicial de un aviso con nuestro software de gestión de incidencias, pasando por la creación de una orden de trabajo detallada, hasta la ejecución y el reporte final a través de una potente app para partes de trabajo. Conecta a tu equipo en campo con la oficina en tiempo real y transforma tu operativa.

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Software para partes de trabajo
App móvil para partes de trabajos

App offline con firma digital

Una potente app móvil para tus técnicos

El núcleo de nuestro software en campo es una aplicación intuitiva que tus técnicos querrán usar. Funciona incluso sin conexión a internet, garantizando que el trabajo nunca se detiene.

  • Partes de trabajo desde el móvil: Los técnicos reciben las órdenes y completan el parte paso a paso desde la app, rellenando tus checklists y formularios personalizados.
  • Funcionamiento offline: Nuestra app funciona en sótanos o zonas sin cobertura. Los datos se guardan en el móvil y se sincronizan automáticamente al recuperar la conexión.
  • Firma del cliente en la app: Recoge la firma de conformidad del cliente directamente en la pantalla del móvil o la tablet, validando el trabajo al instante.
  • Navegación GPS integrada: El técnico puede iniciar la ruta al servicio directamente desde la aplicación, optimizando sus desplazamientos y registrando tiempos.
  • Geolocalización: Aumenta la transparencia y la confianza. Registra la ubicación GPS exacta en cada estado del parte de trabajo. para validar que el servicio se realizó en el lugar correcto y supervisar a tu equipo en tiempo real.

Adjunta fotos, tiempos y gastos

Informes de trabajo completos, digitales y en tiempo real

Con el software de Fixner, tu equipo de campo puede registrar cada detalle del servicio a través de la app, asegurando que facturas el 100% del trabajo realizado.

  • Adjunta pruebas visuales: La app permite que tus técnicos adjunten fotografías y vídeos ilimitados para documentar el «antes y después», averías o el trabajo finalizado.
  • Control de tiempos automático: El software registra de forma automática los tiempos de desplazamiento e intervención capturados por la aplicación, dándote datos precisos para analizar la rentabilidad.
  • Imputación de materiales y gastos: Desde la misma app, el técnico añade los materiales usados del stock y digitaliza tickets con una simple foto gracias al escaneo OCR.
  • Lecturas y mediciones: Registra datos clave como lecturas de contadores o números de serie de forma estandarizada a través de la aplicación.
Software de gestión de incidencias

Crea checklists a tu medida

Software con formularios y checklists 100% personalizables

Adapta los formularios de la aplicación a tu metodología. Nuestro software te permite garantizar que la información se recoge siempre de la misma manera, sin importar qué técnico realice el servicio.

  • Editor de plantillas «arrastrar y soltar»: Diseña tus propios formularios y checklists para la app sin necesidad de conocimientos técnicos desde la plataforma web.
  • Campos obligatorios en la app: Marca los campos críticos como obligatorios. El técnico no podrá cerrar el parte en la aplicación hasta que toda la información esencial esté cumplimentada.
  • Adjunta fotos y evidencias: Configura campos de imagen para que los técnicos capturen pruebas visuales directamente desde la app.

De parte a factura en pocos clics

De parte de trabajo a factura en segundos

Acelera tu flujo de caja y elimina la carga administrativa. Nuestro software para partes de trabajo conecta la información de campo directamente con la facturación para que no pierdas ni un minuto.

  • Facturación instantánea y sin errores: En cuanto un parte se cierra en la app, toda la información (horas, materiales, gastos) está lista para facturar. Olvídate de transcribir datos y reclamar partes perdidos.
  • Genera y envía facturas profesionales: Crea facturas detalladas con tu logo y envíalas por email a tus clientes directamente desde la plataforma.
  • Conexión con tu programa de contabilidad: Sincroniza las facturas generadas en Fixner con los principales programas contables (Sage, A3, etc.) para mantener tu contabilidad siempre al día.

Conecta Fixner con otras aplicaciones

Integración total: Todo en uno y conectado con tus herramientas

Fixner funciona como una potente solución todo en uno, capaz de gestionar tu ciclo de servicio de principio a fin. Pero a la vez, entendemos que tu empresa ya tiene herramientas que funcionan. Por eso, nuestra plataforma está diseñada para conectarse de forma fluida con tu ecosistema de software actuando como el motor de tu servicio de campo sin crear silos de información.

  • API y Webhooks para una conexión en tiempo real: Automatiza flujos de trabajo complejos y mantén tus sistemas sincronizados. Utiliza nuestra API para desarrollar integraciones a medida o configura webhooks para que tus otras aplicaciones reaccionen al instante a eventos clave, como el cierre de un parte.
  • Intercambio de ficheros: Facilitamos la conexión con sistemas que no disponen de API mediante la importación y exportación de ficheros (CSV, Excel), asegurando una compatibilidad total con tu software de gestión.

El ciclo: aviso, parte, factura

¿Cómo funciona el software de partes de trabajo?

El proceso es un ciclo conectado que garantiza la eficiencia desde el primer contacto hasta el cobro.

  1. Registra la incidencia o aviso: Todo comienza cuando recibes una llamada o un email. Centraliza la solicitud en nuestro sistema para un seguimiento impecable.
  2. Crea y asigna desde la oficina: Desde la plataforma web, transforma la incidencia en una orden de trabajo detallada y asígnala al técnico más adecuado.
  3. El técnico completa el parte en la app: El técnico recibe la orden en su móvil, completa el informe, adjunta fotos, registra materiales y recoge la firma del cliente.
  4. La información se sincroniza al instante: Una vez cerrado el parte en la app, la oficina recibe el informe en la plataforma. El software actualiza los datos y la factura queda lista para ser enviada.

¿Qué opinan nuestros usuarios?

Nuestros usuarios confían en nosotros

Preguntas frecuentes sobre el software y la app de partes de trabajo

FAQs

¡Totalmente! Nuestro editor "arrastrar y soltar" te permite crear y modificar checklists y formularios en la app para que se ajusten 100% a los procedimientos de tu empresa.

Una vez que el técnico cierra el parte en la app, toda la información (tiempos, materiales, gastos) viaja en tiempo real a la plataforma web. El software centraliza los datos para que desde la oficina solo tengan que revisar y generar la factura con un solo clic.

La seguridad y la calidad son nuestra máxima prioridad. Protegemos toda tu información con las medidas más exigentes y contamos con las certificaciones internacionales ISO 27001 (Seguridad de la Información) e ISO 9001 (Gestión de la Calidad), garantizando que los datos de tus activos y operaciones son tratados con la máxima confidencialidad.

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Utilizamos servidores seguros y cumplimos con los más altos estándares de la industria, avalados por nuestras certificaciones ISO 27001 (Gestión de la Seguridad de la Información) e ISO 9001 (Gestión de la Calidad). Puedes tener la total tranquilidad de que la información de tu estudio está protegida.

Por supuesto. Con nuestro editor en la plataforma web puedes crear y modificar los formularios y checklists de la app siempre que quieras para adaptarlos 100% a tus servicios.

Sí, nuestra aplicación está disponible para dispositivos iOS (iPhone, iPad) y Android, y se puede descargar desde la App Store y Google Play.

No hay problema. La app de Fixner está diseñada para funcionar sin conexión a internet. El técnico puede rellenar el parte de trabajo con normalidad, y todos los datos se guardarán de forma segura en su dispositivo. En cuanto recupere la conexión, la aplicación sincronizará automáticamente toda la información con la plataforma.

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